2020年基金從業(yè)《基金法律法規(guī)》模擬試題：基金客戶服務(wù)

2020-03-02 17:01:44        來源：網(wǎng)絡(luò)

　　在基金從業(yè)考前做基金模擬試題或者是考試真題，進行查缺補漏，熟練掌握基金從業(yè)知識點，方便在考試中能夠得心應(yīng)手的通過考試。

　　【單選題】企業(yè)的生存離不開客戶，客戶的滿意應(yīng)是客戶服務(wù)人員追求的目標。這主要體現(xiàn)了客戶服務(wù)人員的( )原則。

　　A.專業(yè)規(guī)范

　　B.安全第一

　　C.客戶至上

　　D.有效溝通

　　正確答案:C

　　知識點：基金客戶服務(wù)的特點

　　答案解析 :

　　企業(yè)的生存離不開客戶，客戶的滿意應(yīng)是客戶服務(wù)人員追求的目標?？蛻糁辽鲜敲恳晃豢蛻舴?wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

\//images.51zhishang.com/2019/1015/20191015092735419.gif2020基金從業(yè)資格考試備考通關(guān)秘籍 點擊下載>>
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