6、美國K公司擁有世界上最暢銷的15個速食谷類食品品牌中的12個。生產(chǎn)、銷售哪個品牌是由地區(qū)決定的,公司的4個地區(qū)經(jīng)理(歐洲、亞洲、北美、拉美)在營銷、生產(chǎn)和原料選擇(這些都支持并幫助其建立起世界性品牌)等方面有很大的決策權(quán)。下列關(guān)于該公司組織結(jié)構(gòu)的說法正確的有( )。
A、地區(qū)分部結(jié)構(gòu)使地區(qū)和產(chǎn)品經(jīng)理有高度的自主權(quán)
B、當(dāng)?shù)厍闆r對消費者需求影響越大,產(chǎn)品經(jīng)理所獲的自主權(quán)也應(yīng)越大
C、這種做法主要成效是公司獲得了本地迅速適應(yīng)的能力
D、產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)各國成本和技術(shù)的差異來設(shè)置活動
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7、企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要體現(xiàn)在( )。
A、投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡
B、企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡
C、員工利益與員工效益的矛盾與均衡
D、企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡
8、M公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,預(yù)算編制都是以前一年度的花費金額為基數(shù),結(jié)合預(yù)算年度的支出變動和總體規(guī)劃,在基期數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上調(diào)整得到下一年度的預(yù)算報表。該種預(yù)算的優(yōu)點包括( )。
A、預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進(jìn)的
B、遇到類似威脅的部門能夠避免沖突
C、能夠應(yīng)對環(huán)境的變化
D、能夠識別和去除不充分或者過時的行動
9、根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣,當(dāng)企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時,重要的組織要素發(fā)生很大變化,這些變化與目前的文化具有潛在的一致性。企業(yè)在處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系時應(yīng)該重點關(guān)注( )。
A、發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用
B、根據(jù)經(jīng)營的需要,在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下,對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實行不同的文化管理
C、考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革
D、招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員
10、下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中正確的有( )。
A、樂成公司擁有3500名員工,只有6個管理層次,屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)
B、當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長
C、高長型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部控制,但對市場變化的反映較慢
D、銘鑫公司擁有800名員工,有5個管理層次,屬于高長型組織結(jié)構(gòu)
11、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,有效幫助戰(zhàn)略的實施。相比其他類型的組織結(jié)構(gòu),職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括( )。
A、上級對下級的控制更加方便
B、相同職能集中執(zhí)行,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟
C、有利于培養(yǎng)職能專家
D、工作效率較高
6、
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題美國K公司的做法體現(xiàn)的地區(qū)分部結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)各國成本和技術(shù)的差異來設(shè)置活動是全球產(chǎn)品分布結(jié)構(gòu)的特征。
7、
【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要表現(xiàn)在以下幾方面:(1)投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡;(2)企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡;(3)企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡。
8、
【正確答案】 AB
【答案解析】 根據(jù)題干的表述可以判斷出來M公司采用的是增量預(yù)算。增量預(yù)算的優(yōu)點包括:(1)預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門;(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。
9、
【正確答案】 AC
【答案解析】 在第一象限中,企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時,重要的組織要素會發(fā)生很大變化,這些變化大多與目前的文化有潛在的一致性。第一象限以企業(yè)使命為基礎(chǔ),企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點有以下幾項:
一是企業(yè)在進(jìn)行重大變革時,必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。
二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。
三是在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時,必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致。
四是考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。
選項B屬于根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理的措施;為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員,屬于重新制定戰(zhàn)略應(yīng)該采取的管理行動。
10、
【正確答案】 ACD
【答案解析】 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略所需要的職能來選擇組織的管理層次。例如,企業(yè)為了更及時地滿足市場的需求,追求產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù),通常采用扁平型組織結(jié)構(gòu)。國外研究表明,在擁有1000名員工的公司里,一般有4個管理層次,即總經(jīng)理、部門的經(jīng)理、一線的管理人員以及基層的員工。而在有3000名員工的公司里,管理層次增加到8個。當(dāng)員工超過3000人,甚至超過10000人時,管理層次很少增加,一般不超過9個或10個。這說明當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時,企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上,盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)的管理層次過多,企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施,而且管理費用會大幅度的增加。所以選項B的說法不正確。
11、
【正確答案】 BCD
【答案解析】 職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括: (1)能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;(2)有利于培養(yǎng)職能專家;(3)由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),因而工作效率得到提高;(4)董事會便于監(jiān)控各個部門。
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