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　　一、單項選擇題

　　【單選題】甲企業(yè)在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一部分消費者在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于其實際需要，因此決定推出不同產(chǎn)品類型以滿足不同顧客的需求。這表明甲企業(yè)注意到了(　)的影響。

　　A.消費心理

　　B.一般經(jīng)濟條件

　　C.價值觀

　　D.生活方式

　　『正確答案』A

　　『答案解析』一部分消費者在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于其實際需要屬于消費心理的影響。

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　　【單選題】近年來，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的水平，不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術和質(zhì)量等方面的差異不明顯，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是(　)。

　　A.導入期

　　B.衰退期

　　C.成長期

　　D.成熟期

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題屬于生命周期理論典型考法，即給出相關案例線索，要求判斷生命周期所處階段，主觀題也會有類似考法。題目案例線索與教材內(nèi)容結合緊密，復習時應將教材原文熟練掌握。成熟期產(chǎn)品逐步標準化，差異不明顯，技術和質(zhì)量改進緩慢，市場巨大，但已經(jīng)基本飽和，主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。“國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的水平”表明空調(diào)市場巨大，但已經(jīng)基本飽和，“不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術和質(zhì)量等方面的差異不明顯”表明產(chǎn)品逐步標準化，差異不明顯，技術和質(zhì)量改進緩慢，“主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本”，因此判斷屬于成熟期。

　　【單選題】龍苑公司是一家制作泥塑工藝品的家族企業(yè)。該公司成立100多年來，經(jīng)過世代相傳積累了豐富的泥塑工藝品制作經(jīng)驗和精湛技藝，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外。目前一些企業(yè)試圖進入泥塑工藝品制作領域。根據(jù)上述信息，龍苑公司給潛在進入者設置的障礙是(　)。

　　A.資金需求

　　B.學習曲線

　　C.行為性障礙

　　D.分銷渠道

　　『正確答案』B

　　『答案解析』“學習曲線”又稱經(jīng)驗曲線，是指當某一產(chǎn)品累積生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降?！霸摴境闪?00多年來，經(jīng)過世代相傳積累了豐富的泥塑工藝品制作經(jīng)驗和精湛技藝”說明龍苑公司給潛在進入者設置的進入障礙是學習曲線。選項B正確。

　　【單選題】2007～2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應商的同時，推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。這一案例中，影響S公司對P公司討價還價能力的主要因素是(　)。

　　A.業(yè)務量

　　B.產(chǎn)品差異化程度和與資產(chǎn)專用性程度

　　C.縱向一體化程度

　　D.信息把握程度

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題屬于產(chǎn)業(yè)五種競爭力的典型考法。面對此類題目，首先需要在案例材料中迅速找到關鍵線索：“S公司在生產(chǎn)關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司”，聯(lián)系差異化。當供應者的產(chǎn)品存在著差異化，因而替代品不能與供應者所銷售的產(chǎn)品相競爭時，供應者討價還價的能力就會增強。由于S公司在生產(chǎn)關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司，影響了S公司對P公司的討價還價能力。

　　【單選題】甲公司是某省唯一一家風力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)風力發(fā)電站設在本省最適宜設立風電廠的出口，該出口常年具有風力發(fā)電所必需的有效風速;(2)風機和風車等風力發(fā)電設備全部從國外進口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風電工程師;(4)享受國家對風電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是(　)。

　　A.先進的風力發(fā)電設備

　　B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策

　　C.地理位置和風力資源

　　D.擁有省內(nèi)水平最高的風電工程師

　　『正確答案』C

　　『答案解析』選項A、B、D屬于可以被模仿或復制的資源，不屬于核心競爭力。選項C屬于建立競爭優(yōu)勢和不可被模仿的資源，是核心競爭力。

　　容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計專業(yè)人才等。

　　【單選題】作為世界上最繁忙的地鐵網(wǎng)線之一，H地區(qū)地鐵公司開通運營30多年，在地鐵運營、維修管理方面有著豐富且成熟的經(jīng)驗，安全、高效、環(huán)保及各項服務指標均達到了世界先進水平。C國B市地鐵公司派人專門前往H地區(qū)學習該地鐵公司先進運營經(jīng)驗。從基準分析的基準類型角度看，這種模仿借鑒屬于(　)。

　　A.一般基準

　　B.競爭性基準

　　C.過程或活動基準

　　D.顧客基準

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考核知識點“基準分析”。一般基準：以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較。公司以處于同一行業(yè)但不在一個市場的公司為標桿。H地區(qū)地鐵公司和C國B市地鐵公司是同一行業(yè)企業(yè)，但不在同一市場，因此屬于一般基準。

　　二、多項選擇題

　　【多選題】甲公司成立五年來，利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關系，企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競爭時企業(yè)有些力不從心。通過向咨詢公司請教，得出的結論是該企業(yè)缺乏核心競爭力。對于該企業(yè)而言，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識別自身核心競爭力的方法包括(　)。

　　A.功能分析

　　B.資源分析

　　C.情景分析

　　D.過程系統(tǒng)分析

　　『正確答案』ABD

　　【多選題】近兩年，伴隨著5G技術的發(fā)展，手機廠商開始推出5G手機，由于產(chǎn)品用戶較少，銷量小使得凈利潤較低。整體銷售規(guī)模非常小，只有很少的競爭對手。從市場角度看，現(xiàn)階段5G手機產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素有(　)。

　　A.廣告宣傳，爭取了解

　　B.開拓新銷售渠道

　　C.建立商標信譽

　　D.開辟銷售渠道

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』本題考核知識點“產(chǎn)業(yè)成功關鍵因素分析”?！坝捎诋a(chǎn)品用戶較少，銷量小使得凈利潤較低。整體銷售規(guī)模非常小，只有很少的競爭對手?！笨梢耘袛喑?G手機產(chǎn)業(yè)處于導入期(投入期)。從市場角度看，廣告宣傳，爭取了解，開辟銷售渠道是其成功關鍵因素。

　　【多選題】甲公司是一家裝修設計公司。按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有(　)。

　　A.進入裝修設計產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大

　　B.裝修設計企業(yè)數(shù)量眾多

　　C.現(xiàn)有裝修設計企業(yè)對新進入者反應強烈

　　D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關系良好

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』選項A表明該產(chǎn)業(yè)結構性障礙較低，會面臨新進入者的較大威脅。選項B表明該產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈。選項C表明該產(chǎn)業(yè)存在較高的行為性障礙，新進入者的威脅較小。選項D表明存在互動互補作用力，可以幫助甲公司獲得競爭優(yōu)勢。

　　【多選題】甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入壁壘高度時，應當考慮的因素有(　)。

　　A.為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠

　　B.政府是否出臺限制某些公司進入小轎車行業(yè)的政策

　　C.甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉換成本

　　D.市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應商的數(shù)目及其議價能力

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』選項A表明的是結構性障礙中的資金需求(波特的觀點)，選項B表明的是貝恩觀點中現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢(政府政策)。轉換成本的概念應該是站在消費者的角度理解，而不是企業(yè)的角度，是指消費者從其他企業(yè)轉換到甲公司付出的代價，選項C不正確。選項D說明的是供應商的議價能力。

　　三、簡答題

　　【簡答題】2000年以來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇，國內(nèi)市場對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求快速增長，世界著名醫(yī)藥跨國公司紛紛進入國內(nèi)市場。

　　神農(nóng)醫(yī)藥公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)和經(jīng)銷藥品及醫(yī)療器械的企業(yè)，由于缺乏擁有自主知識產(chǎn)權的藥品，多年來以生產(chǎn)仿制藥為主;其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對高科技醫(yī)療器械的需要，國內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場基本被進口產(chǎn)品占領。神農(nóng)醫(yī)藥公司的管理層通過對其進行的深入分析認識到，與國外跨國公司相比，自己在規(guī)模及利潤兩個方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費的投入方面差距更大。如2012年，神農(nóng)公司投入的研發(fā)費用占營業(yè)收入的比重為2.3%，而國外一家同類企業(yè)Y公司投入的研發(fā)費用占營業(yè)收入的比重高達19%。此外，神農(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認知度較低等問題。上述種種差距，使神農(nóng)公司不僅在國內(nèi)市場上面臨國外跨國公司的巨大挑戰(zhàn)，而且進入國際市場步履維艱。

　　要求：依據(jù)“進入障礙”中幾種主要“結構性障礙”，簡要分析神農(nóng)公司進入國際市場舉步維艱的主要原因。

　　『正確答案』

　　神農(nóng)公司進入國際市場舉步維艱的主要原因包括：

　?、僖?guī)模經(jīng)濟方面?！芭c國外跨國公司相比，自己在規(guī)模及利潤兩個方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費的投入方面差距更大?！闭f明神農(nóng)公司缺乏規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。

　?、诂F(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制方面。“由于缺乏擁有自主知識產(chǎn)權的藥品，多年來以生產(chǎn)仿制藥為主;其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對高科技醫(yī)療器械的需要，國內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場基本被進口產(chǎn)品占領?！闭f明神農(nóng)公司缺乏對關鍵資源的控制。

　?、郜F(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢方面?！按送?，神農(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認知度較低等問題?！闭f明神農(nóng)公司缺乏市場優(yōu)勢。

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