2020年注會考試《公司戰(zhàn)略》沖刺習題|答案(3)，更多關于注冊會計師考試模擬試題，請關注新東方職上網(wǎng)或微信搜索”職上注冊會計師"。

　　一、單項選擇題

　　1.不考慮已知分類的情況下對數(shù)據(jù)類或概念進行區(qū)分。它可以在未知分類的前提下，將數(shù)據(jù)分成不同的群組，使群與群之間差別最大化，同時使同一個群之間的數(shù)據(jù)相似性最大化。該種數(shù)據(jù)挖掘技術屬于(　　)。

　　A.數(shù)據(jù)特征總結與區(qū)分

　　B.分類

　　C.聚類

　　D.孤立點分析

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　　2、一般情況下，隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，企業(yè)都會面臨戰(zhàn)略變革的選擇，比如公司的層次結構越來越復雜，需要更多的授權管理等。這屬于戰(zhàn)略變革動因中的(　)。

　　A、外部環(huán)境的變化

　　B、技術和工作方法方面的變化

　　C、管理及工作關系的變化

　　D、組織結構和規(guī)模的變化

　　3.意大利企業(yè)領導了世界的金銀首飾業(yè)，就是因為意大利的機械業(yè)已經(jīng)占領了全球珠寶生產(chǎn)機械60%的市場，并且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構，意大利企業(yè)領導世界的金銀首飾業(yè)的主要原因是(　　)。

　　A.需求條件

　　B.生產(chǎn)要素

　　C.相關產(chǎn)業(yè)與支持產(chǎn)業(yè)的存在

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭

　　4、下列屬于價值鏈活動中的基本活動的是(　)。

　　A、采購人員將采購的原材料裝卸、入庫

　　B、為處理版權訴訟聘請某事務所的李律師作為辯護律師

　　C、技術部門為提高員工的工作效率研發(fā)了一套辦公軟件

　　D、公司的規(guī)章制度

　　5.某電器公司經(jīng)過分析和調(diào)查，消費者的生活方式正在發(fā)生變化，喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，所以電器公司也開通了網(wǎng)上購物，實現(xiàn)了電商模式，該電器公司的消費細分屬于(　　)。

　　A.人口細分

　　B.地理細分

　　C.行為細分

　　D.心理細分

　　6、X公司的主營業(yè)務是制造生活用紙。其通過提供折扣和增加廣告來增加在現(xiàn)有市場中的銷售額。從密集型戰(zhàn)略的角度考慮，X公司采取的戰(zhàn)略是(　)。

　　A、市場開發(fā)戰(zhàn)略

　　B、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　C、市場滲透戰(zhàn)略

　　D、多元化

　　7.在生產(chǎn)管理子系統(tǒng)中，下列屬于業(yè)務處理方面的主要職責的是(　　)。

　　A.裝配訂貨中的編制下達

　　B.分析現(xiàn)有產(chǎn)品和制造工藝

　　C.進行需求能力和可用能力之間的平衡

　　D.制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和技術革新戰(zhàn)略

　　8、美國的S公司和法國的M公司為了占據(jù)世界市場，現(xiàn)成立兩個合資企業(yè)，由這兩個企業(yè)分別去占領不同的目標市場。根據(jù)案例分析判斷，S公司和M公司成立合資企業(yè)的方式屬于(　)。

　　A、并購

　　B、內(nèi)部發(fā)展

　　C、合并

　　D、戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　9.W公司由甲、乙兩位合伙人創(chuàng)立，主要從事管理咨詢服務。雙方約定，甲負責公司日常業(yè)務決策，重大事務則須由甲、乙兩人同時決策。公司目前擁有員工18人，受甲直接指揮。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的組織結構屬于(　　)。

　　A.創(chuàng)業(yè)型組織結構

　　B.職能制組織結構

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

　　D.矩陣制組織結構

　　10、研發(fā)戰(zhàn)略要求管理層制定鼓勵創(chuàng)新性構思的政策，下列說法中不符合該要求的是(　)。

　　A、必須給予創(chuàng)新財務支持

　　B、管理層能積極地鼓勵員工和客戶提出新構思

　　C、由個人負責創(chuàng)新開發(fā)小組的工作

　　D、招聘具備創(chuàng)新技能的員工

　　11.甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務單元和家用護理產(chǎn)品業(yè)務單元。每個業(yè)務單元相應產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運營，以國際企業(yè)為基礎進行管理，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的多國結構類型是(　　)。

　　A.國際部結構

　　B.全球區(qū)域分部結構

　　C.全球產(chǎn)品分部結構

　　D.跨國結構

　　12、按照間接出口-直接出口-設立海外銷售分部-海外生產(chǎn)的順序進入國際化市場，這體現(xiàn)的是(　)。

　　A、國際化階段理論

　　B、出口行為論

　　C、國際創(chuàng)新企業(yè)模型

　　D、企業(yè)國際化的戰(zhàn)略管理理論

　　13.某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業(yè)開始實施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本，并發(fā)掘新的賣點以期從某產(chǎn)品中獲得更多的收入，同時，企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說明了某產(chǎn)品所處的生命周期是(　　)。

　　A.導入期

　　B.成熟期

　　C.成長期

　　D.衰退期

　　14、甲企業(yè)是一家國際化的牛肉加工制造公司，向全世界推銷標準化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結構是(　)。

　　A、全球產(chǎn)品分部結構

　　B、跨國結構

　　C、國際部結構

　　D、全球區(qū)域分部結構

　　15.按照信息的作用劃分，管理信息可分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息。下列屬于控制信息的是(　　)。

　　A.市場供求狀況

　　B.競爭對手情況

　　C.動態(tài)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

　　D.原始記錄

　　16、甲公司是北京一家婚紗攝影企業(yè)，該公司自成立以來，經(jīng)營管理不善，長期處于虧損狀態(tài)。進入2000年，該公司開始將平衡計分卡作為衡量企業(yè)業(yè)績的工具。為了提高公司的業(yè)績，該公司以問卷的形式進行了調(diào)查，最終調(diào)查報告指出企業(yè)為提高業(yè)績應該做好以下幾項工作：(1)增加收入、降低成本，提高投資報酬率。(2)保持現(xiàn)有客戶，并吸引新客戶。(3)持續(xù)的款式創(chuàng)新。(4)對雇員進行必要的培訓。根據(jù)平衡計分卡原理，下列選項中屬于內(nèi)部流程角度的是(　)。

　　A、增加收入、降低成本，提高投資報酬率

　　B、吸引新客戶

　　C、款式設計

　　D、雇員培訓

　　17.下列關于風險管理文化的表述中，不正確的是(　　)。

　　A.風險管理文化應該體現(xiàn)企業(yè)所有利益相關者之間的關系

　　B.風險管理文化是企業(yè)文化與風險管理相融合的產(chǎn)物

　　C.企業(yè)目標應當包含在風險管理目標之中

　　D.風險管理文化決定企業(yè)怎樣成功地進行風險管理

　　18、預期損失融資一般作為運營資本的一部分，而非預期損失融資則是屬于(　)的范疇。

　　A、融資資本

　　B、風險資本

　　C、投資資本

　　D、運營資本

　　19.盛華股份有限公司是一家大型客運公司，其業(yè)務涉及全國20多個大中型城市。2013年該公司在客運過程中發(fā)生8起事故。根據(jù)專家建議，公司欲在事故發(fā)生以后，采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響，對多種可能后果進行定性和定量分析。則盛華股份有限公司適用的風險管理技術與方法是(　　)。

　　A.敏感性分析法

　　B.事件樹分析法

　　C.統(tǒng)計推論法

　　D.風險評估系圖法

　　20、下列關于COSO《內(nèi)部控制框架》五要素的表述中，不正確的是(　)。

　　A、控制環(huán)境決定了企業(yè)的基調(diào)，直接影響企業(yè)員工的控制意識

　　B、信息與溝通的先決條件是已建立了各種目標，并聯(lián)接到主體內(nèi)不同的層級

　　C、企業(yè)可以通過持續(xù)性的監(jiān)控行為、獨立評估或兩者的結合來實現(xiàn)對內(nèi)控系統(tǒng)的監(jiān)控

　　D、控制行為體現(xiàn)在整個企業(yè)的不同層次和不同部門中

　　21.甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源的業(yè)務方向，由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的(　　)。

　　A.戰(zhàn)略

　　B.目標

　　C.使命

　　D.執(zhí)行計劃

　　22、下列關于內(nèi)部控制描述錯誤的是(　)。

　　A、內(nèi)部控制評價方案報經(jīng)董事會或其授權審批后實施

　　B、評價時可查閱企業(yè)的內(nèi)部流程文檔包括風險控制矩陣、流程圖文檔、審批權限表文檔

　　C、重大缺陷由總經(jīng)理認定

　　D、注冊會計師需要對內(nèi)控的有效性發(fā)表意見并提供合理保證

　　23.新興產(chǎn)業(yè)在不同程度上面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙。從產(chǎn)業(yè)的五種競爭力角度分析，這些障礙不包括(　　)。

　　A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足

　　B.顧客的困惑與等待觀望

　　C.被替代產(chǎn)品的反應

　　D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　24、乙公司不準員工訪問某些網(wǎng)站或者下載某些內(nèi)容，采取的風險管理策略屬于(　)。

　　A、風險承擔

　　B、風險規(guī)避

　　C、風險對沖

　　D、風險控制

　　二、多項選擇題

　　1.管理信息既有一般信息的屬性，又有其自身的特征。下列屬于管理信息的特征的有(　　)。

　　A.目的性

　　B.時效性

　　C.不完全性

　　D.保密性

　　2、甲機械廠的生產(chǎn)設備在市場中十分獨特以致難以收回對該機器設備的高額初始投資，并且人員的遣散成本也很高。此外其生產(chǎn)的產(chǎn)品與競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品趨同，顧客認為差異不大。根據(jù)該資料分析，下列內(nèi)容屬于影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭的因素有(　)。

　　A、競爭對手的數(shù)量

　　B、顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的

　　C、產(chǎn)業(yè)中過剩生產(chǎn)能力

　　D、退出障礙

　　3.產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎經(jīng)濟特性。下列屬于造成產(chǎn)業(yè)零散的產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)濟特性的因素有(　　)。

　　A.市場需求多樣導致高度產(chǎn)品差異化

　　B.政府政策和地方法規(guī)對某些產(chǎn)業(yè)集中的限制

　　C.進入障礙低或存在退出障礙

　　D.產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場份額

　　4、人們常說的“物美價廉”和“物美價高”在戰(zhàn)略鐘里分別表現(xiàn)為(　)。

　　A、成本領先戰(zhàn)略

　　B、差異化戰(zhàn)略

　　C、混合戰(zhàn)略

　　D、集中差異化戰(zhàn)略

　　5.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有(　　)。

　　A.技術開發(fā)中購買外部的測試服務

　　B.訂貨由手工訂單改為電子訂單

　　C.獨特的員工招聘和培訓方式

　　D.企業(yè)與政府和公眾的公共關系

　　6、按照產(chǎn)品生命周期理論，分配股利的情況一般出現(xiàn)在(　)。

　　A、導入期

　　B、成長期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　7.甲公司正在考慮實施差異化戰(zhàn)略。下列選項中，屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應具備的資源和能力的有(　　)。

　　A.強大的研發(fā)能力

　　B.很強的市場營銷能力

　　C.具有良好的創(chuàng)造性文化

　　D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　8、下列各項中，屬于職能制組織結構缺點的有(　)。

　　A、難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧

　　B、對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題

　　C、導致職能間發(fā)生沖突、各自為政

　　D、等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度

　　9.在上市公司治理實踐中，董事會成員中的獨立董事經(jīng)常被視為重要的組成部分。保證獨立董事能夠行使監(jiān)督職責的關鍵因素包括(　　)。

　　A.不在該上市公司擔任除獨立董事之外的其他職務

　　B.具備財務背景和豐富的經(jīng)驗

　　C.不得在該上市公司獲取與經(jīng)營業(yè)績相關的收入

　　D.與其他上市公司不存在利益關系

　　10、我國某大型制造業(yè)企業(yè)設定了風險管理總體目標，以下設定中，充分體現(xiàn)全面風險管理指引要求的是(　)。

　　A、確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內(nèi)

　　B、確保遵守有關法律法規(guī)

　　C、編制和提供真實、可靠的財務報告

　　D、由于目前經(jīng)營情況穩(wěn)定，所以暫不制定危機處理計劃

　　11.關于平衡計分卡，說法錯誤的有(　　)

　　A.平衡包括外部業(yè)績與內(nèi)部業(yè)績的平衡

　　B.領先指標的設定取決于企業(yè)的戰(zhàn)略和對目標市場的價值定位

　　C.各指標要求能夠準確量化

　　D.包括財務、顧客、內(nèi)部流程、外部環(huán)境四個角度

　　12、下列關于《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》付款環(huán)節(jié)的說法中，正確的有(　)。

　　A、企業(yè)應當加強預付賬款和定金的管理

　　B、企業(yè)在付款過程中，審查采購發(fā)票的合法性即可

　　C、企業(yè)應當指定專人通過函證等方式，定期與供應商核對應付賬款、應付票據(jù)、預付賬款等往來款項

　　D、涉及符合索賠條件的退貨，應在索賠期內(nèi)及時辦理索賠

　　13.下列選項中，屬于企業(yè)銷售業(yè)務應該建立的控制措施包括(　　)。

　　A.財會部門負責辦理資金結算并監(jiān)督款項回收

　　B.重要銷售合同應征詢法律專家的意見

　　C.建立客戶信用檔案

　　D.指定專人通過函證等方式定期與客戶核對往來款項

　　14、按照內(nèi)部控制五要素分析內(nèi)部治理控制，下列屬于控制環(huán)境在公司治理中的體現(xiàn)的有(　)。

　　A、股東與董事會的風險偏好

　　B、信息披露的控制程序

　　C、董事、監(jiān)事能力

　　D、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵控制

　　三、簡答題

　　1.豐達公司主要生產(chǎn)個人計算機、筆記本電腦以及包括打印機、掃描儀在內(nèi)的電腦外圍設備。豐達公司已經(jīng)有多年生產(chǎn)計算機產(chǎn)品的歷史，在境內(nèi)外設有數(shù)個生產(chǎn)基地。由于所有產(chǎn)品都需要用特制的包裝箱進行包裝，因此豐達公司于數(shù)年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產(chǎn)產(chǎn)品包裝箱。

　　近年來，豐達公司希望增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的靈活性。經(jīng)董事會決策，生產(chǎn)靈活性的第一步是實施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產(chǎn)外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產(chǎn)繼續(xù)由連輝公司生產(chǎn)，既過渡性地實施生產(chǎn)靈活性策略，也可以防止出現(xiàn)包裝箱供應中斷而影響生產(chǎn)，為今后實施長期策略做好鋪墊。

　　豐達公司產(chǎn)品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出口收入約占豐達公司全部收入的25%。豐達公司同時亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進口原材料約占全部生產(chǎn)成本的40%。

　　要求：

　　(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號——業(yè)務外包》的要求，結合豐達公司包裝箱外包策略，描述豐達公司的外包業(yè)務風險并對豐達的外包業(yè)務內(nèi)部控制措施提出建議;

　　(2)豐達公司針對進出口業(yè)務面臨的匯率風險，擬采用外匯期貨或外匯期權的方式來應對。簡述衍生產(chǎn)品的特點以及運用衍生產(chǎn)品進行風險管理需滿足的條件。

　　參考答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1. 【答案】C

　　【解析】聚類是在不考慮已知分類的情況下對數(shù)據(jù)類或概念進行區(qū)分。它可以在未知分類的前提下，將數(shù)據(jù)分成不同的群組，使群與群之間差別最大化，同時使同一個群之間的數(shù)據(jù)相似性最大化。

　　2、【答案】 D

　　【解析】 組織結構和規(guī)模的變化包括設立新的部門、更多的授權或集權、計劃方式的改變、管理信息的提供和控制的執(zhí)行等。公司的層次結構越來越復雜，需要更多的授權管理屬于組織結構和規(guī)模的變化引起的戰(zhàn)略變革。

　　3.【答案】C

　　【解析】相關與支持性產(chǎn)業(yè)的存在：一個產(chǎn)業(yè)想要登峰造極，就必須有世界一流的供貨商，并且從相關產(chǎn)業(yè)的企業(yè)競爭中獲益，這些制造商及供貨商形成了一個能促進創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)“族群”。意大利企業(yè)能夠領導世界的金銀首飾業(yè)，是因為意大利的機械業(yè)已經(jīng)占領了全球珠寶生產(chǎn)機械60%的市場，而且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。

　　4、【答案】 A

　　【解析】 選項A屬于基本活動中的內(nèi)部后勤。選項B屬于支持活動中的采購管理。選項C屬于支持活動中的技術開發(fā)。選項D屬于支持活動中的基礎設施。

　　5.【答案】D

　　【解析】心理細分就是按照消費者的生活方式，個性等心理變量來細分消費者市場。

　　6、【答案】 C

　　【解析】 “通過提供折扣和增加廣告來增加在現(xiàn)有市場中的銷售額”說明是在現(xiàn)有市場中經(jīng)營現(xiàn)有產(chǎn)品，所以屬于密集型戰(zhàn)略中市場滲透戰(zhàn)略。

　　7.【答案】A

　　【解析】生產(chǎn)管理子系統(tǒng)包括生產(chǎn)子系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)、技術管理子系統(tǒng)。選項A屬于生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)業(yè)務處理方面的主要工作職責;選項B屬于技術管理子系統(tǒng)管理控制方面的要求;選項C屬于生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)管理控制方面的要求;選項D屬于技術管理子系統(tǒng)戰(zhàn)略計劃方面的主要工作職責。

　　8、【答案】 D

　　【解析】 合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型。S公司和M公司成立合資企業(yè)屬于企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　9.【答案】A

　　【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結構強調(diào)企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負責所有重要的經(jīng)營決策。

　　10、【答案】 C

　　【解析】 研發(fā)戰(zhàn)略特別要求管理層制定鼓勵創(chuàng)新性構思的政策，這包括以下若干方面：

　?、俦仨毥o予創(chuàng)新財務支持，并可以通過為研發(fā)和市場研究投入資金以及為新構思投入風險資金來實現(xiàn)。

　?、诒仨毷箚T工有機會在一個能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構思的環(huán)境中工作，這需要適當?shù)墓芾盹L格和組織結構。

　?、酃芾韺幽芊e極地鼓勵員工和客戶提出新構思，下級員工參與到開發(fā)決策中來能夠鼓勵他們更多地參與開發(fā)項目并為項目的成功付出努力。

　　④組建開發(fā)小組并由企業(yè)負責項目小組工作。因此選項C錯誤。

　　⑤在適當情況下，企業(yè)的招聘政策應集中于招聘具有必備創(chuàng)新技能的員工，應對員工進行培訓并使其與時俱進。

　　⑥由特定的管理者負責從環(huán)境中或從企業(yè)的內(nèi)部溝通中獲取與創(chuàng)新構思有關的信息。

　?、邞?zhàn)略計劃應有助于創(chuàng)新目標的達成;對成功實現(xiàn)目標的員工應給予獎勵。

　　11.【答案】C

　　【解析】全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產(chǎn)品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，以獲得高額利潤。采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球產(chǎn)品分部結構”。

　　12、【答案】 A

　　【解析】 傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論的代表一UPPSALA模型認為，企業(yè)國際化是一個逐漸積累知識、增加投資、緩慢發(fā)展的過程。該過程有以下兩個典型特點。

　　①企業(yè)在進入方式上，按照間接出口一直接出口一設立海外銷售分部一海外生產(chǎn)的順序進行。

　?、谠谀繕耸袌龅倪x擇中，按照鄰國市場一地理位置較遠市場的順序來進行。

　　13.【答案】B

　　【解析】產(chǎn)品所處的生命周期的成熟期由于激烈的價格競爭和基本飽和的市場，利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，毛利率開始下降。其戰(zhàn)略目標是保持市場份額，提高投資回報率;戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。

　　14、【答案】 A

　　【解析】 全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產(chǎn)品和服務，因此可以判斷甲企業(yè)采取的是全球化戰(zhàn)略，與全球化戰(zhàn)略相配套的組織結構是全球產(chǎn)品分部結構

　　15.【答案】C

　　【解析】選項A、B屬于決策信息;選項D屬于作業(yè)信息。

　　16、【答案】 C

　　【解析】 本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。選項A增加收入、降低成本，提高投資報酬率屬于財務角度;選項B吸引新客戶屬于客戶角度;選項D雇員培訓屬于創(chuàng)新與學習角度。

　　17.【答案】C

　　【解析】風險管理最重要的方面之一是將風險融合到企業(yè)文化和價值觀之中。疲軟的風險文化是指其員工都沒有意識到風險管理的重要性以及風險管理的作用，因此，風險管理文化應該體現(xiàn)企業(yè)所有利益相關者之間的關系。風險管理目標應當包含在企業(yè)目標之中。風險管理文化是整個風險管理體系的靈魂，也是企業(yè)“軟實力”的本質(zhì)表現(xiàn)，決定著企業(yè)風險管理水平的高低。

　　18、【答案】 B

　　【解析】 預期損失融資一般作為運營資本的一部分，而非預期損失融資則是屬于風險資本的范疇。

　　19.【答案】B

　　【解析】事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據(jù)是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用。適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析。

　　20、【答案】 B

　　【解析】 風險評估的先決條件是已建立了各種目標，并聯(lián)接到主體內(nèi)不同的層級。選項B的說法不正確。

　　21.【答案】A

　　【解析】總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調(diào)。因此，該公司討論的是戰(zhàn)略問題。

　　22、【答案】 C

　　【解析】 重大缺陷由董事會認定，選項C錯誤。建立健全和有效實施內(nèi)部控制，評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任。注冊會計師的責任是在實施審計工作的基礎上，獲取充分、適當?shù)淖C據(jù)，對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表意見并提供合理保證。選項D描述正確。

　　23.【答案】D

　　【解析】新興產(chǎn)業(yè)在不同程度上面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙。從產(chǎn)業(yè)的五種競爭力角度分析，這些障礙主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的供應者、購買者與被替代品三個方面。具體有：(1)原材料、零部件、資金與其他供給的不足;(2)顧客的困惑與等待觀望;(3)被替代產(chǎn)品的反應。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇更多地從五種競爭力中的另外兩個方面——進入障礙與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭中表現(xiàn)出來，由于新興產(chǎn)業(yè)進入障礙相對較低，產(chǎn)業(yè)尚處于不平衡狀態(tài)，競爭結構還沒有完全建立起來，因此，相對于成熟產(chǎn)業(yè)，新興產(chǎn)業(yè)的進入成本與競爭代價都會小得多，這就為新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎條件。

　　24、【答案】 B

　　【解析】 風險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人。例如：

　　(1)退出某一市場以避免激烈競爭;

　　(2)拒絕與信用不好的交易對手進行交易;

　　(3)外包某項對工人健康安全風險較高的工作;

　　(4)停止生產(chǎn)可能有潛在客戶安全隱患的產(chǎn)品;

　　(5)禁止各業(yè)務單位在金融市場進行投機;

　　(6)不準員工訪問某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容。

　　二、多項選擇題

　　1.【答案】ABC

　　【解析】管理信息的主要特征有：(1)目的性;(2)時效性;(3)不完全性;(4)層次性。

　　2、【答案】 BD

　　【解析】 高額的初始投資和較高的遣散成本使該企業(yè)難以退出這個產(chǎn)業(yè)，這說明退出障礙高。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與競爭對手趨同，顧客認為差異不大，這說明顧客認為所有的產(chǎn)品都是同質(zhì)的，競爭激烈。資料中沒有對數(shù)量、不確定性進行描述。

　　3.【答案】AC

　　【解析】產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎經(jīng)濟特性。包括：進入障礙低或存在退出障礙;市場需求多樣導致高度產(chǎn)品差異化;不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模。以上三個方面的原因是從產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)濟特性角度歸納的。如果再考慮其他的因素，如政府政策和地方法規(guī)對某些產(chǎn)業(yè)集中的限制，以及一個新產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場份額等因素，也是導致產(chǎn)業(yè)零散的原因。

　　4、【答案】 CD

　　5.【答案】ABCD

　　【解析】技術開發(fā)中購買外部的測試服務，屬于支持活動中的采購管理，所以，選項A正確;訂貨由手工訂單改為電子訂單，屬于支持活動中的技術開發(fā)，所以，選項B正確;獨特的員工招聘和培訓方式，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項C正確;企業(yè)與政府和公眾的公共關系，屬于支持活動中的基礎設施，所以，選項D正確。

　　6.【答案】 BCD

　　7.【答案】ABC

　　【解析】實施差異化戰(zhàn)略應具備的資源和技能包括：(1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員;(2)具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員;(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;(4)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。選項D屬于成本領先戰(zhàn)略應具備的資源和能力。

　　8、【答案】 ABCD

　　【解析】 本題考核職能制組織結構。職能制組織結構的缺點如下：一是由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題。二是難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧。三是導致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作。四是等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。

　　9.【答案】AC

　　【解析】董事會中大部分成員應當是獨立董事。在上市公司的層面上，獨立董事只在上市公司擔任獨立董事之外不再擔任該公司任何其他職務，并與上市公司及其大股東之間不存在妨礙其獨立做出客觀判斷的利害關系的董事。

　　10、【答案】 ABC

　　【解析】 我國《中央企業(yè)全面風險管理指引》設定了風險管理如下的總體目標，充分體現(xiàn)了這一思想。

　　(1)確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內(nèi);

　　(2)確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實、可靠的財務報告;

　　(3)確保遵守有關法律法規(guī);

　　(4)確保企業(yè)有關規(guī)章制度和為實現(xiàn)經(jīng)營目標而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，提高經(jīng)營活動的效率和效果，降低實現(xiàn)經(jīng)營目標的不確定性;

　　(5)確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。所以選項D錯誤。

　　11.【答案】CD

　　【解析】平衡計分卡的各項指標并不能夠全部量化，選項C錯誤。平衡計分卡包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度，其最大的優(yōu)點就是把創(chuàng)新與學習角度列為四個角度之一。選項D錯誤。

　　12、【答案】 ACD

　　【解析】 本題考核《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》。企業(yè)在付款過程中，應當嚴格審查采購發(fā)票的真實性、合法性和有效性。選項B的說法不全面。

　　13.【答案】ABCD

　　【解析】企業(yè)應當完善應收款項管理制度。銷售部門負責應收款項的催收，催收記錄(包括往來函電)應妥善保存，財會部門負責辦理資金結算并監(jiān)督款項回收。選項A正確。重大的銷售業(yè)務談判應當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。重要的銷售合同，應當征詢法律顧問或專家的意見。選項B正確。企業(yè)應當健全客戶信用檔案，關注重要客戶資信變動情況。選項C正確。企業(yè)應當指定專人通過函證等方式，定期與客戶核對應收賬款、應收票據(jù)、預收賬款等往來款項。選項D正確。

　　14、【答案】 AC

　　【解析】 本題考核公司治理的內(nèi)容。選項B和選項D屬于控制活動在公司治理中的體現(xiàn)。

　　三、簡答題

　　1.【答案】

　　(1)豐達公司應當關注以下外包業(yè)務風險：

　　①外包范圍的選擇和外包價格的確定不合理，關注由于承包方選擇不當可能導致的損失;②外包生產(chǎn)的包裝箱質(zhì)量不符合標準，影響供應鏈，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包優(yōu)勢;③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導致企業(yè)有關人員產(chǎn)生商業(yè)賄賂等不當行為。

　　根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號——業(yè)務外包》，外包業(yè)務的內(nèi)部控制如下：

　?、倜鞔_職責權限，加強過程控制，避免將核心業(yè)務外包。豐達公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務，可以外包;②建立和完善業(yè)務外包管理制度，如重大外包業(yè)務決策應由總會計師、分管會計工作負責人參與，報董事會或類似權力機構審批;明確選擇承包方的方式、標準及條件以及應用于選擇承包方時的有關保密工作;本案中，外包決策須經(jīng)豐達公司董事會審批通過后實施;

　　③通過全面預算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達公司針對包裝箱外包業(yè)務通過預算編制、預算執(zhí)行和預算考核等環(huán)節(jié)加強管控;④應用合同管理的內(nèi)部控制措施，明確外包內(nèi)容、承包方與豐達公司雙方的責任與義務，包裝箱的服務條款、質(zhì)量標準、保密協(xié)議等條款;⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調(diào)機制，及時收集相關信息以便有效地解決業(yè)務過程中遇到的問題;

　　⑥針對重大外包業(yè)務或各種意外情況作出預計和建立應急機制，比如由于自然災害等原因造成外包的包裝箱的物流運輸無法滿足生產(chǎn)需求;⑦明確外包包裝箱的結算和會計處理;⑧對承包方履約能力的持續(xù)評估，如果有重大違約行為，應當及時終止合同;⑨對收到的外包包裝箱進行質(zhì)量等驗收工作。

　　(2)衍生產(chǎn)品的特點：

　?、賰?yōu)點：準確性;時效性;使用方便;成本優(yōu)勢;靈活性;對于管理金融市場等市場風險有不可替代的作用。

　?、谘苌a(chǎn)品的杠桿作用很大，因而風險很大，如用來投機可能會造成巨大損失。

　　運用衍生產(chǎn)品進行風險管理需滿足的條件：

　?、贊M足合規(guī)要求;

　　②與公司的業(yè)務和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致;

　?、劢⑼晟频膬?nèi)部控制措施，包括授權、計劃、報告、監(jiān)督、決策等流程和規(guī)范;

　?、懿捎媚軌驕蚀_反映風險狀況的風險計量方法，明確頭寸、損失、風險限額;

　?、萃晟频男畔贤C制，保證頭寸、損失、風險敞口的報告及時可靠;

　?、藓细竦牟僮魅藛T。

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