2019中級經(jīng)濟師《中級郵電專業(yè)》輔導資料：項目管理內(nèi)容及方法，更多中級經(jīng)濟師考試備考資料，請微信搜索或掃碼關注“職上中級經(jīng)濟師”

　　項目管理的主要內(nèi)容及方法

　　1、項目管理的主要內(nèi)容

　　項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理和項目人力資源管理是項目管理的主要內(nèi)容。

　　2、WBS的含義及作用

　　WBS即項目工作分解結(jié)構(gòu)。它是一種以結(jié)構(gòu)為導向的分析方法，用于分析項目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu)成了項目的整體范圍。WBS的最頂層即零層，代表整個項目;緊接著第一層，項目產(chǎn)品和項目階段;第二層包含了第一層內(nèi)容的主要子項;第三層是工作包。一般來說，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)主要有以下方法：創(chuàng)建指導方針、類比法、自上而下法和自下而上法。綜合使用多種方法創(chuàng)建的工作分解結(jié)構(gòu)是最好的方法。

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　　3、項目時間管理的主要內(nèi)容：活動定義、活動排序和活動歷時估算。

　　4、項目時間管理的活動順序間的依賴關系：(1)強制依賴關系是項目固定工作固有的特性，也稱硬邏輯關系。(2)自由依賴關系是由項目團隊定義的，有時也稱為軟邏輯關系。(3)外部依賴關系涉及項目和非項目活動之間的關系。

　　5、網(wǎng)絡圖的概念及繪制方法

　　網(wǎng)絡圖是用來表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形，由線、箭和節(jié)點組成。箭線代表活動順序或任務之間的關系，節(jié)點是指一項活動的開始和結(jié)束點。第一個節(jié)點表示項目的起點，最后一個節(jié)點表示項目的結(jié)束。網(wǎng)絡圖代表了完成項目所必須進行的活動，而不是從第一個節(jié)點到最后一個節(jié)點的路線。

　　繪制方法：(1)找出所有從節(jié)點1開始的活動，畫出它們的結(jié)束節(jié)點，并在它們和節(jié)點1之間畫出箭線，將字母代號或名稱寫在相應的箭線上方，同時標注歷時估算。(2)繼續(xù)繪制網(wǎng)絡圖，直至圖中包括了所有的活動。

　　6、甘特圖方法的作用與特點

　　甘特圖是以日歷形式列出項目活動及其相應的開始和結(jié)束時間，為顯示項目進度信息提供了一種標準格式。它是亨利甘特在第一次世界大戰(zhàn)期間，為了在工作差距進行進度計劃創(chuàng)建的。甘特圖不能像網(wǎng)絡圖那樣顯示出項目活動之間的關系。

　　7、關鍵路徑法，是一種項目網(wǎng)絡分析技術，可以用來預測項目的總歷時，是項目編制的控制項目進度計劃的重要工具。將網(wǎng)絡圖中每一個路徑上的所有活動歷時加總在一起，最長的路徑就是關鍵路徑。盡管關鍵路徑是最長的路徑，但它代表了完成項目所需的最短時間。

　　(1)最早開始和結(jié)束時間：以項目預計開始時間為參照點，可以為每項活動計算最早開始時間(ES)和最早結(jié)束時間(EF)最早開始時間是指某項活動能夠開始的最早時間，可以在項目的預計開始時間和所有前一項活動的工期估計基礎上計算出來。最早結(jié)束時間是指某一活動能夠完成的最早時間，它可以在這項活動最早開始時間的基礎上加上這項活動的工期估計計算出來。即EF=ES+工期估計。

　　(2)最遲開始和結(jié)束時間：以項目的要求完工時間作為參照進行劃分。最遲結(jié)束時間(LF)是指為了使項目在要求完工時間內(nèi)完成，某項活動必須完成的最遲時間，它可以在項目的要求完工時間和各項緊后活動工估計的基礎上計算出來。最遲開始時間(LS)是指為了使項目在要求完工時間內(nèi)完成，某項活動必須開始的最遲時間，它可以用這項活動的最遲結(jié)束時間減去它的工期估計得出。

　　(3)總時差(TS)各項活動的最早結(jié)束時間與其最遲結(jié)束時間之間的差值。TS=LF-EF或者TS=LS-ES.如果總時差為正值，表明這條路線上各項活動花費的時間總量可以延長，不必擔心會出現(xiàn)在項目要求的完工時間內(nèi)項目無法完成的情況。如果總時差為負值，則表明在這條線路上各項活動要加速完成以減少整個路線上花費的時間總量，保證項目按期完成。如果總時差為零，則在這條路徑上各項活動不用加速完成但也不能拖延時間。

　　(4)自由時差：是指在不影響后續(xù)活動最早開始時間和有關時限的前提下，一項活動可以利用的機動時間。

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