41、北京—上海、廣州—上海等大城市間的航線屬于( )
A:干線
B:支線
C:區(qū)間航線
D:主線
答案:A
解析:考試指導(dǎo)用書第50頁。
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42、下列屬于機(jī)隊生產(chǎn)能力分析指標(biāo)的是( )
A:空勤組數(shù)
B:機(jī)組數(shù)
C:可用客座
D:飛行小時
答案:D
解析:考試指導(dǎo)用書第72-73頁。
43、客票變更一般規(guī)定中,不正確的是( )
A:要求變更的客票必須在客票有效期內(nèi)
B:要求變更的客票不得違反票價限制條件
C:變更航程和乘機(jī)人均不按退票處理,重新?lián)Q票
D:自愿變更艙位等級按非自愿退票處理,重新開票
答案:C
解析:考試指導(dǎo)用書第105頁。
44、不屬于非自愿退票引起旅客退票的原因是( )
A:承運(yùn)人取消航班
B:旅客未能出示有效身份證件
C:承運(yùn)人未按班期時刻表飛行
D:班機(jī)未在旅客所持客票上列明的地點(diǎn)降落
答案:B
解析:考試指導(dǎo)用書第107頁。
45、某旅客于2011年3月10日11:00購買PEK-SHA不定期客票一張,則必須在( )之間旅行完閉,否則就算無效。
A:2012年3月11日零時
B:2012年3月10日11:00
C:2012年3月10日零時
D:2012年3月11日11:00
答案:A
解析:客票有效期的計算,從旅行開始或填開客票之日的次日零時起,至有效期滿之日的次日零時為止。
46、不屬于電子客票行程單使用相關(guān)規(guī)定的是( )
A:行程單僅限于電子客票銷售時使用
B:每張電子客票只能填開一張行程單
C:如果出現(xiàn)打印錯誤,將該行程單撕毀作廢
D:行程單按順序使用,不得跳號或漏號
答案:C
解析:考試指導(dǎo)用書第104頁。
47、一國內(nèi)旅客、攜雙胞胎嬰兒乘機(jī)旅行,運(yùn)價為¥1000.00,則該旅客應(yīng)付運(yùn)費(fèi)¥( )
A:1500
B:2000
C:1600
D:1200
答案:C
解析:兒童按適用成人票價的50%購買兒童票,提供座位;嬰兒按適用成人票價的10%購買嬰兒票,不提供座位;如需要單獨(dú)占用座位時,應(yīng)購買兒童票;每一成年人旅客攜帶嬰兒超過一名時,超過的人數(shù)應(yīng)購買兒童票,提供座位。
48、旅客要求退票時,應(yīng)憑客票或客票中未使用部分的( )辦理,否則不予辦理。
A:乘機(jī)聯(lián)
B:旅客聯(lián)
C:出票人聯(lián)
D:乘客聯(lián)和旅客聯(lián)
答案:D
解析:考試指導(dǎo)用書第106頁。
49、旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,如客票未使用,應(yīng)退還( )票款。
A:一半
B:全部
C:80%
D:90%
答案:B
解析:考試指導(dǎo)用書第107頁。
50、接受旅客訂座一般按照先后順序辦理,下列不屬于應(yīng)優(yōu)先安排的旅客是( )
A:兒童
B:重要旅客
C:搶險救災(zāi)
D:搶救病危的旅客
答案:A
解析:接受旅客訂座一般按照先后順序辦理,重要旅客、搶險救災(zāi)、搶救病危的旅客應(yīng)優(yōu)先安排。
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