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1.關(guān)于績效反饋面談的說法,正確的是( )。
A.面談要含糊其詞,維護員工的自尊
B.面談的根本目的是指出員工的不足
C.面談中應(yīng)該避免對立和沖突
D.面談中不需要討論員工的績效現(xiàn)狀
答案:C
解析:本題考查績效反饋面談的原則與技巧??冃Х答伱嬲勚?,應(yīng)該避免對立和沖突,主管需要有較高的涵養(yǎng),給予員工足夠的尊重。
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2.績效反饋面談的注意事項不包括( )。
A.主管人員應(yīng)該采取贊揚與建設(shè)性批評相結(jié)合的方式
B.把重點放在問題的發(fā)生上
C.鼓勵員工積極參與到反饋過程中
D.把重點放在問題的解決上
答案:B
解析:本題考查績效反饋面談的注意事項,應(yīng)該把重點放在問題的解決上。
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