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1.金融機(jī)構(gòu)在辦理轉(zhuǎn)賬服務(wù)、匯兌和代客支付等業(yè)務(wù)時(shí),其所承擔(dān)的職能是( ) 。
A.信用中介
B.支付中介
C.創(chuàng)造信用工具
D.將貨幣收入轉(zhuǎn)化為資本
【答案】 B
【解析】支付中介指金融機(jī)構(gòu)在為客戶開立存款賬戶吸收存款的基礎(chǔ)上,通過辦理存款在賬戶上的資金轉(zhuǎn)移、代理客戶支付以及在存款的基礎(chǔ)上為客戶兌付現(xiàn)款等。
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2.商業(yè)銀行的市場營銷主要表現(xiàn)為服務(wù)營銷,其中心是( ) 。
A.金融產(chǎn)品
B.營銷渠道
C.客戶
D.銀行盈利
【答案】C
【解析】市場營銷是指商業(yè)銀行以金融市場為導(dǎo)向,利用自已的資源優(yōu)勢,通過運(yùn)用各種營銷手段,把可盈利的銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,以滿足客戶的需求并實(shí)現(xiàn)銀行盈利最大化目標(biāo)的一系列活動。商業(yè)銀行市場營銷的中心是客戶,金融產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等行為的最終目標(biāo)是能夠滿足客戶的需要,并使商業(yè)銀行獲得盈利和發(fā)展。
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