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1. 績(jī)效考核是對(duì)客觀行為及其結(jié)果的主觀評(píng)價(jià),容易出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致誤差的原因有()。
A.暈輪效應(yīng)
B.從眾心理
C.偏見(jiàn)效應(yīng)
D.鯰魚(yú)效應(yīng)
E.近期效應(yīng)
【答案】 ABCE
【解析】績(jī)效考核是對(duì)客觀行為及其結(jié)果的主觀評(píng)價(jià),所以出現(xiàn)一些誤差甚至錯(cuò)誤往往是不可避免的。導(dǎo)致這些誤差和錯(cuò)誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見(jiàn)效應(yīng)等。
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2.下列方法中,適用于企業(yè)戰(zhàn)略控制的有()。
A.杜邦分析法
B.PESTEL分析法
C.價(jià)值鏈分析法
D.利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)
E.平衡計(jì)分卡
【答案】 ADE
【解析】戰(zhàn)略控制的方法包括杜邦分析法、平衡計(jì)分卡、利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)。選項(xiàng)B是宏觀環(huán)境分析方法,選項(xiàng)C是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。
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