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下列企業(yè)活動中,屬于企業(yè)價值鏈輔助活動的是( )。
A.原料供應(yīng)
B.售后服務(wù)
C.市場營銷
D.技術(shù)開發(fā)
答案:D
解析:企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動兩部分構(gòu)成,主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān),是企業(yè)基本的價值增值活動,又稱基本活動。企業(yè)價值鏈輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。
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