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　　1.甲公司部分非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)包括員工周轉(zhuǎn)率、曠工時(shí)間、每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間，這最有可能是對(duì)下列哪個(gè)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)(　)。

　　A.服務(wù)質(zhì)量

　　B.人力資源

　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷效力

　　D.生產(chǎn)能力

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核非財(cái)務(wù)指標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。員工周轉(zhuǎn)率、曠工時(shí)間、每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間都是從人力資源的角度來(lái)評(píng)價(jià)的，所以選項(xiàng)B正確。

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　　2.M是一家國(guó)有企業(yè)，被稱為官僚機(jī)構(gòu)，該企業(yè)文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任，則該企業(yè)文化類型屬于(　)。

　　A.權(quán)力導(dǎo)向型

　　B.任務(wù)導(dǎo)向型

　　C.角色導(dǎo)向型

　　D.人員導(dǎo)向型

　　【正確答案】C

　　【答案解析】角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序。角色文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來(lái)的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來(lái)解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。但是，這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層，這類結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的，大家必須遵守。這種企業(yè)被稱作官僚機(jī)構(gòu)，此類文化最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。

　　3.下列關(guān)于企業(yè)文化的類型的說(shuō)法中，不正確的是(　)。

　　A.權(quán)力導(dǎo)向型常見(jiàn)于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)

　　B.角色導(dǎo)向型最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)

　　C.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)型企業(yè)的主導(dǎo)思想，不允許任何事情阻擋目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　D.人員導(dǎo)向型常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和小型咨詢公司

　　【正確答案】A

　　【答案解析】權(quán)力導(dǎo)向型通常存在于家族式企業(yè)和剛開(kāi)創(chuàng)企業(yè)，任務(wù)導(dǎo)向型常見(jiàn)于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確。

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