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　　1.乙公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營洗衣皂。由于公司剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著 名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進行捆綁銷售，這屬于企業(yè)價值鏈活動的()。

　　A.生產(chǎn)經(jīng)營

　　B.人力資源管理

　　C.服務(wù)

　　D.市場營銷

　　參考答案：D

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　　2.某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于()。

　　A.服務(wù)

　　B.釆購

　　C.技術(shù)開發(fā)

　　D.基礎(chǔ)設(shè)施

　　參考答案：C

　　甲公司是一家以果汁飲料業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及飲品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行分析，以下各項符合SWOT分析的有()。

　　A.飲品行業(yè)增長緩慢，公司市場占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略

　　B.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略

　　C.新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略

　　D.煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略

　　參考答案：BCD

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