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下列選項(xiàng)中,屬于變革中面臨私人障礙的有()。
A.員工賈某認(rèn)為自己不能接受新的工作方式
B.如果改革,孫經(jīng)理的工資將會減少
C.在公司工作了三十年的老李頭不希望再去學(xué)習(xí)新的工作流程
D.員工張某認(rèn)為新的工作要求自己將很難完成
[答案]ABCD
[解析]私人障礙。除了文化障礙之外,也有一些影響個(gè)人的障礙,導(dǎo)致他們認(rèn)為變革是一種威脅。例如:①習(xí)慣。因?yàn)楣ぷ鞯牧?xí)慣是很難改變的,新的不熟悉的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全感也不可避免地受到威脅。②變革對個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大。③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣,因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境,從而忽略管理層對于變革的要求。
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