某企業(yè)對客戶服務崗位進行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細節(jié),該企業(yè)采用的工作分析方法是(? )。
- A
觀察法
- B
面談法
- C
問卷法
- D
工作日志法
某企業(yè)對客戶服務崗位進行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細節(jié),該企業(yè)采用的工作分析方法是(? )。
觀察法
面談法
問卷法
工作日志法
工作日志法就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內所從事的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節(jié),由此來了解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關系及工作負荷。
多做幾道
企業(yè)進行籌資決策時,主要是通過平衡資本和( )來選擇資金來源的最佳結構。
籌資渠道
籌資方式
籌資數(shù)量
籌資風險
企業(yè)的職工教育經(jīng)費應列入( )項目。
生產(chǎn)費用
制造費用
財務費用
管理費用
流動資產(chǎn)是指可以在( )內或超過一年的一個營業(yè)周期內運用或變?yōu)楝F(xiàn)金的資產(chǎn)。
半年
1年
2年
3年
成本費用控制方法不包括( )。
標準成本控制法
責任成本控制法
收益成本控制法
目標成本控制法
由于國際市場匯率的變動,M公司發(fā)生100萬元的匯兌損失,該筆損失應計入( )。
管理費用
銷售費用
財務費用
制造費用
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