宏遠公司是吉林省一家著名的食品生產企業(yè) 。2008年3月底，該公司初步建立了一套績效管理系統(tǒng) 。其中，包括基于平衡計分卡（BSC）的關鍵績效考核指標體系 。陳總經理對該系統(tǒng)十分滿意，在人力資源總監(jiān)王總提交的《關于開展績效管理系統(tǒng)試運行3個月的建議》上，陳總的批示是："要敢于試行，積極探索，不要怕出問題 。"按照陳總的批示，系統(tǒng)從4月直接開始正式實施 。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題 。在實施過程中，銷售部李經理來到王總的辦公室，向他訴苦說："王總，你看我們部門的總體考核指標，如市場份額、銷售增長率、主要員工保留率、工程進度完成率、利潤預期等，確實都能很好評價銷售部的業(yè)績 。不過具體到員工考核，我實在是不知道怎么對我的部下進行合理的評估啊 。"王總于是把績效評估的方法單獨給李經理作了解釋 。經過兩個小時的耐心解釋，李經理終于明白了，高興地走了 。但是，更多的麻煩接踵而來 。在第一次考核完畢后，不斷有被考核人認為考核結果不公平，開始找王總訴苦，要求公平和公正，搞得王總疲于應付而影響了其他工作 。同時，王總也聽到一些員工對績效管理工作提出了質疑，如每次考核都要填很多表格，太繁瑣了，不得不放下手頭的工作來完成這些表格 。還有一些員工說："讓我們填寫這么多內容，是不是就是為了找我們的不足??？"考核結束后，王總翻開績效考核表格，發(fā)現部門經理對員工的評價結果差別不大 。為了更加深入地了解員工對績效考核的意見，王總又找了一些員工，獲得了一些新的反饋 。有些員工反映，在績效考核結束后，上級沒有和他們進行績效溝通，根本不知道自己的考核成績，更談不上應如何改進，只有在發(fā)工資時才發(fā)現獎金數有點兒變化 。王總又找部門經理了解情況，并交流了績效管理相關事項 。部門經理認為績效考核工作太復雜了，占用了很多的工作時間，他們沒有精力和員工做績效反饋 。要求：（1）簡述平衡計分卡的指標體系是從哪幾個角度進行衡量的；宏遠公司銷售部門的各項考核指標分別屬于哪個角度？（2）分析宏遠公司績效管理實施過程中所表現出來的問題 。（3）簡述平衡計分卡的特點和作用 。
我國某企業(yè)正在考慮在非洲某國承攬一個火電項目 。由于歷史原因，該國存在反政府武裝，控制著主要交通線，經常向政府控制的地區(qū)進行騷擾 。該公司董事會經過研究決定聯合其他公司共同競標 。該項目工期2年，主要設備外包給印度一家公司 。合同以當地貨幣計價，以美元支付 。該國存在嚴重的通貨膨脹，其貨幣與美元的匯率處于波動周期 。公司預測人民幣匯率會持續(xù)升值，為此，公司與中國銀行簽訂了遠期合約 。在項目實施過程中，印度供應商提供的設備精度不夠，需要在施工現場重新進行加工，造成工期延誤 。項目驗收時，由于廢氣排放設備沒有達到質量要求，排放超標，該企業(yè)按照當地政府的要求進行了返工，并支付一定數額的罰款 。要求：（1）判斷該公司存在的風險類型；（2）該公司都采取了哪些風險管理工具？
MC公司是一家在美國經營的企業(yè) 。該公司剛剛從英國采購了一批原材料，合同約定180天后付款2020萬英鎊 。MC公司外匯管理部門的分析師擔心未來英鎊對美元升值，所以考慮對該筆應付賬款所帶來的交易風險進行套期保值，有以下3個備選方案：(1)遠期合約套期保值；(2)貨幣市場套期保值；(3)不套期保值 。MC企業(yè)的分析師從外匯市場獲取以下信息：現時英鎊即期匯率為1 .65美元；現時180天英鎊遠期匯率為1 .62美元(遠期合同約定匯率)；兩國180天存貸款利率分別為1%和1 .5%，MC公司的分析師預測180天后英鎊即期匯率為： 
要求：請計算出每個方案的預期現金支出，從中選擇一個預期現金支出最小的方案 。
甲公司通過其在中國的30家店鋪銷售多種高質量的運動服和運動鞋 。在國家經濟不斷增長的情況下，該公司目前是盈利的，但這幾年的利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因 。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫存 。所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由駐孟加拉國的總部集中訂購 。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應商，并用塔卡(孟加拉國貨幣單位)結算 。最近有新聞報道稱，甲公司在中國獨家代理的防輻射服裝，因其生產中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙 。公司管理層正對此事進行調查 。2008年，中國承辦了奧運會，引發(fā)體育消費熱情 。甲公司借助全民參與奧運的熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現高速增長，店鋪數量激增至1500家 。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降 。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關店 。要求：(1)簡要分析甲公司可能面臨的風險類型 。(2)以風險管理為基點分類，簡要分析甲公司可能付出的風險管理成本以及獲得的效益 。(3)簡要分析企業(yè)風險管理的總體目標 。
A公司通過其在中國的30家店鋪銷售多種高質量的運動服和運動鞋 。在國家經濟不斷增長的情況下，該公司目前是盈利的，但這幾年的利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因 。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫存 。所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由駐孟加拉國的總部集中訂購 。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應商，并用塔卡（孟加拉國貨幣單位）結算 。最近有新聞報道稱，A公司在中國獨家代理的防輻射服裝，因其生產中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙 。公司管理層正對此事進行調查 。 2008年，中國承辦了奧運會，引發(fā)體育消費熱情 。A公司借助全民參與奧運的運動熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現高速增長，店鋪數量激增至1500家 。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降 。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關店 。要求：(1)簡要分析A公司可能面臨的風險類型 。并列舉可以采取的風險應對策略；(2)簡要分析A公司可以采取的風險管理方案；(3)簡要分析A公司面臨諸多風險時可能付出的成本；(4)簡要分析企業(yè)風險管理的總體目標 。
甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產、銷售、技術咨詢和施工服務為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應商 。建筑防水材料是建筑功能材料的重要組成部分，隨著國家基礎設施建設力度的加大和城鎮(zhèn)化速度的加快，其應用領域和市場容量將持續(xù)擴大 。產業(yè)政策方面，國家將逐步完善產品標準，規(guī)范防水市場，扶持優(yōu)勢企業(yè)，淘汰落后產品及產能 。受此影響，能夠給產品帶來優(yōu)異性能并有利于環(huán)保節(jié)能的新型建筑防水材料生產技術得以更廣泛的應用，2007年以來新型建筑防水材料生產技術的應用比例已達到70%，躍居市場主導地位 。公司的市場發(fā)展環(huán)境將得到持續(xù)優(yōu)化，主營產品新型建筑防水材料的市場份額將持續(xù)增長 。我國建筑防水行業(yè)是一個充分競爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場規(guī)模大，盡管經過了多年的競爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低 。未來我國建筑防水材料行業(yè)競爭格局呈現如下趨勢：一是在國家產業(yè)政策的引導下，防水市場逐步規(guī)范，使部分有實力的企業(yè)取得了一定的競爭優(yōu)勢和高于行業(yè)平均的增長速度，市場集中度逐漸提升，引領著行業(yè)的健康發(fā)展；二是國家對環(huán)境保護的日益重視和相關產業(yè)結構調整政策的實施，促使行業(yè)內相當一部分環(huán)保不達標、生產成本過高的企業(yè)退出市場競爭，落后的產品、生產技術及產能將面臨淘汰，市場資源逐漸向優(yōu)勢企業(yè)集中 。目前在國內市場上與該公司競爭的企業(yè)主要包括三類：一是一些老牌的國有防水企業(yè) 。這些企業(yè)在業(yè)內擁有較高的知名度，但技術落后；二是近幾年快速發(fā)展起來的民營防水企業(yè)，這些企業(yè)以低廉的價格在爭奪客戶；三是少數擁有品牌和技術優(yōu)勢的外資企業(yè)也準備開始進入國內市場 。甲公司在成立之初就重視研發(fā)的投入，雖然有一部分投入并沒有轉化為現實的技術或產品，但經過十余年的發(fā)展，該公司積累的技術和研發(fā)優(yōu)勢已經形成較為明顯的競爭優(yōu)勢，競爭對手在短期內無法超越，形成強大的內生性發(fā)展動力，并且企業(yè)會更進一步加大研發(fā)力度 。2010年公司品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張 。(1)公司產品由局部市場走向全國市場的機遇 。公司"滲透全國"的市場開發(fā)戰(zhàn)略成效顯著，市場領域已從局部市場走向全國市場，市場輻射能力大幅度提高 。但隨著公司大規(guī)模擴張計劃的實施，公司現有的人員已無法滿足迅速增長的人才需求，而新增員工可能短期內難以融合現有的企業(yè)文化，進而影響公司戰(zhàn)略和經營目標的實現 。(2)新產品和應用技術研發(fā)能力的提高，使公司產品線不斷拓寬，系統(tǒng)集成優(yōu)勢更加明顯，應用領域和市場空間不斷得到拓展 。作為行業(yè)內技術領先、產品結構完善的龍頭企業(yè)，公司將享有更高的市場份額 。(3)行業(yè)內的并購重組機遇 。隨著我國建筑防水行業(yè)產品結構調整政策的實施及廣大消費者質量意識的逐步提高，市場資源將越來越向注重產品和服務質量、管理能力強、品牌形象良好的優(yōu)勢企業(yè)集中，行業(yè)將面臨重大的整合機會 。(4)加快國際化進程的機遇 。國內企業(yè)依托成本領先的優(yōu)勢，加大了防水材料出口的力度，防水行業(yè)國際化進程逐漸加快 。該公司目前也存在一定的產品出口 。基礎設施建設項目專業(yè)承包商與重點房地產開發(fā)商是公司的主要客戶 。這些建筑和工程項目客戶往往要求供應商提供一定額度的墊資，且貨款結算周期相對較長 。由于公司業(yè)務增長較快，同時在當前的招標模式下，客戶將支付方式作為選擇供應商的重要條款，導致公司應收賬款余額增長過快，如果回款不及時將影響到公司的資金使用效率和資產的安全，進而影響公司的經營業(yè)績 。公司主要原材料供應商比較穩(wěn)定，近年來隨著原材料采購量及產品種類的逐步增加，公司也相應增加了供應商數量，不存在單一供應商或客戶占公司采購、銷售比例超過30%的或嚴重依賴少數供應商及客戶的情況 。但供應商數量的增多也帶來了管理上的難題，有一部分供應商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題，給公司驗收工作帶來了壓力 。公司主要原材料均屬于石油化工產品，受國際原油市場的影響較大，因此，如果上述原材料市場價格出現較大幅度波動，將對該公司的盈利水平產生一定影響 。要求：(1)請使用SWOT分析法對該公司的環(huán)境進行分析 。(2)該公司采用的戰(zhàn)略類型是什么？簡要分析實施該種戰(zhàn)略的風險 。(3)簡要分析該公司可能遇到的風險類型并針對每種可能的風險提出應對策略 。(4)考慮到面臨較多風險，公司決定完善風險管理的組織體系，并在董事會下設立風險管理委員會，加強風險管理 。簡要分析該公司風險管理應考慮的目標，并分析風險管理組織體系應包含的主要組成部分，以及風險管理委員會在風險管理工作中的職責 。(5)簡要分析采購組合的內涵 。結合案例材料判斷甲公司采取的貨源策略，并簡要分析該貨源策略的優(yōu)點 。(6)針對該公司主要原材料均屬于石油化工產品，受國際原油市場的影響較大的情況，指出該公司應如何采用金融衍生工具進行應對（假設該公司未來需要買入一批石油產品） 。