下列關(guān)于商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理中“全面”的理解，恰當(dāng)?shù)挠? )。
全面風(fēng)險(xiǎn)管理只是個(gè)別部門(mén)和個(gè)別崗位的問(wèn)題
全面風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍包括表內(nèi)外、境內(nèi)外、本外幣等各項(xiàng)業(yè)務(wù)
全面風(fēng)險(xiǎn)管理涉及幾乎所有的業(yè)務(wù)條線和運(yùn)營(yíng)單位
風(fēng)險(xiǎn)管理有助于降低收益與損失的波動(dòng)幅度
風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)貫穿銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)
A項(xiàng)，全面風(fēng)險(xiǎn)管理中的全面，主要體現(xiàn)在全面性、全程性、全員性。其中，全程性是指風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，它不只是個(gè)別部門(mén)和個(gè)別崗位的問(wèn)題，而是體現(xiàn)在一個(gè)完整的流程中，流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟都要明確相關(guān)職責(zé)。D項(xiàng)，降低收益與損失的波動(dòng)幅度不屬于對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理中“全面性”的理解。
多做幾道
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任至少應(yīng)包括( )。
社會(huì)責(zé)任
經(jīng)濟(jì)責(zé)任
環(huán)境責(zé)任
政治責(zé)任
文化責(zé)任
以下( )屬于重大投訴處理基本原則。
充分了解、實(shí)事求是
有效控制、減少影響
積極應(yīng)對(duì)、快速反應(yīng)
公正誠(chéng)信、實(shí)事求是
加強(qiáng)監(jiān)督、減少影響
以下屬于銀行業(yè)消費(fèi)者主要權(quán)利的有( )。
安全權(quán)
隱私權(quán)
知情權(quán)
選擇權(quán)
公平交易權(quán)
我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容有( )。
為消費(fèi)者提供售后服務(wù)
開(kāi)展消費(fèi)者金融知識(shí)教育
完善消費(fèi)者投訴管理
做好消費(fèi)者信息管理
履行信息披露要求
重大投訴處理基本原則包括（ ）
積極應(yīng)對(duì)、快速反應(yīng)
有效控制、減少影響
公正誠(chéng)信、實(shí)事求是
效率原則
合規(guī)謹(jǐn)慎原則
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