題目

    事業(yè)部型組織架構(gòu)突出了“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。( )

    • A

      錯(cuò)

    • B

      對(duì)

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    事業(yè)部型組織架構(gòu)突出了“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。

    多做幾道

    香港銀行公會(huì)與香港外匯銀行公會(huì)互為補(bǔ)充,共同推動(dòng)了銀行業(yè)的發(fā)展。(    )

    • A

      錯(cuò)

    • B

      對(duì)

    銀行業(yè)從業(yè)人員不服所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門反映。(    )

    • A

      錯(cuò)

    • B

      對(duì)

    授信盡職要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)充分提示代理銷售產(chǎn)品的信息,為客戶在做出是否購(gòu)買銀行產(chǎn)品或服務(wù)的判斷時(shí)提供依據(jù)。(   )

    • A

      錯(cuò)

    • B

      對(duì)

    銀行業(yè)同業(yè)人員之間應(yīng)當(dāng)互相尊重,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不能互相誹謗;可以進(jìn)行正常的學(xué)術(shù)交流,但不能互相交換商業(yè)機(jī)密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。( )

    • A

      錯(cuò)

    • B

      對(duì)

    在辦理業(yè)務(wù)時(shí)故意向不知情客戶隱瞞免費(fèi)服務(wù)或低資費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。

    • A

      錯(cuò)

    • B

      對(duì)

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