題目

關(guān)于組織對外開放參觀，下列說法正確的有

A

組織大型的參觀活動，最好成立一個專門的活動籌備委員會

B

參觀路線不需要明確的路標(biāo)

C

任何一次對外開放參觀活動都應(yīng)有明確的目的

D

從有開放參觀的構(gòu)思起一直到活動的結(jié)束，都應(yīng)有高層主管人員參與其中

E

只需要考慮開放參觀的時間，不需要考慮整個參觀活動所需要的時間

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對參觀者一視同仁

本題屬于綜合應(yīng)用題。在組織對外開放參觀的過程中，要合理安排時間，既要考慮開放參觀的時間，也要考慮整個參觀活動所需要的時間。因此B錯誤。參觀路線應(yīng)有明確的路標(biāo)。因此E錯誤。

多做幾道

班尼特提出了什么

A

戰(zhàn)略分析理論

B

形象修復(fù)理論

C

階段分析理論

D

焦點(diǎn)事件

E

卓越理論

公共關(guān)系危機(jī)管理的原則

A

及時性原則

B

主動性原則

C

真實(shí)性原則

D

公開性原則

E

戰(zhàn)略性原則

CI計劃的開發(fā)作業(yè)程序大題分為幾個階段

A

組織實(shí)態(tài)調(diào)查階段

B

組織實(shí)際形象研究

C

設(shè)計開發(fā)階段

D

實(shí)施管理階段

E

實(shí)施作業(yè)階段

班尼特形象修復(fù)論有五大戰(zhàn)略方法是

A

亡羊補(bǔ)牢

B

注重聲譽(yù)

C

自責(zé)

D

各個方面減少錯誤行為傳播的范圍和程度

E

逃避責(zé)任

按公共關(guān)系危機(jī)性質(zhì)劃分，公共危機(jī)可以分為

A

信任（譽(yù)）危機(jī)

B

產(chǎn)品危機(jī)

C

品牌危機(jī)

D

服務(wù)危機(jī)

E

輿論（媒體關(guān)系）危機(jī)

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