在接管、機構重組或者撤銷清算期間,經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構負責人批準,銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接負責人員,可以采取( ?)措施。 ? ?
消費者保護的制度體系包括內容有()。
依據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定,以下屬于消費者協(xié)會履行的職能的是()。
客戶投訴檔案分為電子和紙質兩種,電子檔案包括()。
客戶投訴中客戶投訴的登記,由客服代表詳細記錄的內容包括()。
客戶投訴中對客戶投訴的原因調查包括的內容說法正確的是()。