2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)考點(diǎn):需要與動(dòng)機(jī), 更多關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考資料,請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng) 或微信搜索“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”。
第一章 需求與動(dòng)機(jī)
第一節(jié) 需要與動(dòng)機(jī)
一、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài),包括對(duì)食物、水、空氣等的物質(zhì)需要,及對(duì)歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要。
二、動(dòng)機(jī)
1、動(dòng)機(jī)的概念:人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿(mǎn)足人的需要。動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素:1)決定人行為的方向;2)努力的水平;3)堅(jiān)持的水平。
2、動(dòng)機(jī)的分類(lèi):內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(又稱(chēng)內(nèi)在動(dòng)機(jī))和外源性動(dòng)機(jī)(又稱(chēng)外在動(dòng)機(jī))
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三、激勵(lì)
1、激勵(lì)的概念:通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)對(duì)于人們潛在的積極性,使員工出色的完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。
2、激勵(lì)的類(lèi)型:(1)從激勵(lì)內(nèi)容角度分類(lèi):物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。(2)從激勵(lì)作用的角度分類(lèi):正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)。(3)從激勵(lì)對(duì)象的角度分類(lèi):他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。
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