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有學者認為，一般罪犯具有共同的基本人格特征，即高外傾性，高神經(jīng)質(zhì)，高精神質(zhì)，低掩飾性，表現(xiàn)為外向好動，好進攻，情緒不穩(wěn)，喜怒無常，易激動，對各種刺激產(chǎn)生強烈的反應，常產(chǎn)生缺乏理智、刻板的反應，行為沖動，缺乏同情心，對人抱有敵意，不關(guān)心人，喜歡古怪不平常的事，不顧安危，喜惡作劇，適應環(huán)境不良。這種人格特征的外在表現(xiàn)形式雖然會因為罪犯被判處刑罰而有所收斂或掩飾，但其基本的特質(zhì)卻不會輕易地改變。因此，在矯正過程中，服務對象往往表現(xiàn)得敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應過度、對人對事多疑、偏激等。