題目

社會工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時,老張熱情邀請小趙進屋。進屋后,小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再來拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作者在與居民接觸過程中的()技巧。

  • A

    澄清

  • B

    同情

  • C

    關注

  • D

    體諒

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社會工作者與居民接觸時,通過最初的介紹自己和展開話題來降低對方的疑慮,雙方放松之后,便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中,可以運用多種技巧,如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會工作者認真傾聽,同理心與聆聽關系密切,是積極主動地發(fā)問、理解和測試,社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異,去理解居民的內心世界,能夠感覺到居民的感覺。體諒是要求社會工作者能夠在意居民,并顧及居民的情況,為居民著想。例如在居民吃飯時間,不勉強人戶訪問;盡量在先前預定的時間內完成談話;感謝居民的付出和意見等,顯示社會工作者對人的關懷。

知識點:與社區(qū)居民開展工作的技巧



多做幾道

關于殘疾人合法權益的說法,符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是(  )。

  • A

    盲人可定期免費領取圖書

  • B

    盲人持有效證件可免費乘坐市內公共汽車

  • C

    生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼

  • D

    公共停車場需按10%的比例設置殘疾人專用停車位

小李大學畢業(yè)后當年8月到某銀行工作,次年4月因金融危機小李被辭退,隨即辦理失業(yè)登記并積極求職,工作期間銀行為小李按規(guī)定繳納了9個月的失業(yè)保險費。根據(jù)《失業(yè)保險條例》小李()。

  • A

    可領9個月失業(yè)保險

  • B

    可領6個月失業(yè)保險

  • C

    可領3個月失業(yè)保險

  • D

    不可領取失業(yè)保險

縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站,救助站應當根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定,下列說法正確的是(    )。

  • A

    參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/span>

  • B

    參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√?/span>

  • C

    幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

  • D

    派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

我國社會政策的高層次目標追求的是()。

  • A

    維護社會公平

  • B

    社會服務

  • C

    社會穩(wěn)定

  • D

    提高生活質量

下列各項不符合我國《婚姻法》相關規(guī)定的是()。

  • A

    離婚時,原為夫妻共同生活所負的債務,應當共同償還

  • B

    離婚后,哺乳期內的子女,以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

  • C

    關于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決,不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

  • D

    夫妻書面約定婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有,即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多,離婚時也不應當向另一方請求額外的補償

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