題目

A公司是我國國內(nèi)一家大型酒店管理公司。為了向顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),A公司決定以具有相同業(yè)務(wù)的國內(nèi)一家大型餐飲公司B公司作為參照標準。從基準類型角度判斷,該公司選擇的基準是(? ? ? )。

A

競爭性基準

B

過程或活動基準

C

一般基準

D

顧客基準

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企業(yè)的核心能力

???????

? ? ??? 基準對象的不同決定了不同的基準類型:

? ? ??? (1)內(nèi)部基準,即企業(yè)內(nèi)部之間互為基準進行學習與比較;

? ? ??? (2)競爭性基準,即直接以競爭對手為基準進行比較;

? ??? ? (3)過程或活動基準,即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較,但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系;

? ? ?? ?(4)一般基準,即以具有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)為基準進行比較;

? ? ??? (5)顧客基準,即以顧客的預期為基準進行比較;

?????????選項C正確,本題中A公司選擇具有相同業(yè)務(wù)的B公司為參照標準,屬于一般基準;

? ? ? ?? 綜上,本題應選C。

多做幾道

某工廠采購一批原材料用于A項目的生產(chǎn),入庫時記錄員記錯了庫存號,導致在生產(chǎn)領(lǐng)取該批原材料時找不到該批原材料,花費了大量的時間,嚴重影響生產(chǎn)進度,這種風險屬于()。

  • A

    法律風險

  • B

    操作風險

  • C

    財務(wù)風險

  • D

    政治風險

在管理風險時,最有效的做法是(   ) 。

  • A

    把所有已識別的風險進行應對

  • B

    把所有經(jīng)營的主要風險,即發(fā)生可能性較高的風險進行應對

  • C

    把所有已識別發(fā)生可能性較高及對企業(yè)財務(wù)有較大影響的風險進行應對

  • D

    把所有已識別發(fā)生可能性較大及其對企業(yè)影響較重大的主要風險進行應對

下列選項中,描述錯誤的是(   ) 。

  • A

    重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策,應由董事會決定

  • B

    風險理財主要針對可控的風險

  • C

    風險管理策略要隨著外部環(huán)境風險的變化而調(diào)整

  • D

    應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權(quán),公司可以不使用這個權(quán)利

下列各項中,屬于用以風險評估常見的定性方法是()。

  • A

    敏感性分析法

  • B

    風險評估系圖法

  • C

    馬爾科夫分析法

  • D

    決策樹法

某公司歷史上一直購買災害保險,但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,認為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應的保險費用支出,而不再續(xù)保;同時,為了應付可能發(fā)生的災害性事件,公司與銀行簽訂了應急資本協(xié)議,規(guī)定在災害發(fā)生時,由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)所采用的風險對策為()。

  • A

    風險補償

  • B

    風險規(guī)避

  • C

    風險轉(zhuǎn)移

  • D

    風險控制

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