題目

小寧是某小學(xué)二年級的學(xué)生,對學(xué)校生活適應(yīng)困難。他的父母因為感覺自己的孩子與其他同齡孩子不同,對教育孩子感到非常困惑,不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的問題,因而向他人求助。小寧在老師的介紹下接受了社會工作者的協(xié)助。小寧的父母屬于(  )。

  • A

    現(xiàn)有服務(wù)對象

  • B

    自愿型服務(wù)對象

  • C

    非自愿型服務(wù)對象

  • D

    潛在服務(wù)對象

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潛在服務(wù)對象是指那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫助,但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象。題中,小寧在老師的介紹下接受社會工作者的協(xié)助,小寧即是社會工作的實際服務(wù)對象。小寧的“父母”因?qū)⒆拥膯栴}束手無策,故也需要協(xié)助,因此,就是“潛在的服務(wù)對象”。在結(jié)案階段,社會工作者的任務(wù)不僅要為現(xiàn)有的服務(wù)對象工作,即直接幫助這個學(xué)生,同時還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對象,使其了解接受社會工作服務(wù)對他們的意義,使“潛在的服務(wù)對象”也成為“現(xiàn)有的服務(wù)對象”。

知識點:接案的步驟及核心技巧

多做幾道

企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。

  • A

    幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求

  • B

    促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

  • C

    尋求多方資源解決職工問題

  • D

    對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于(  )。

  • A

    支持小組 

  • B

    興趣娛樂小組

  • C

    成長小組 

  • D

    活動小組

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進(jìn)行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?。

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進(jìn)者

  • D

    咨詢輔導(dǎo)者

下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。

  • A

    企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者

  • B

    企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工

  • C

    企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

企業(yè)社會責(zé)任的核心是(    )。

  • A

    企業(yè)自身發(fā)展

  • B

    創(chuàng)造利潤

  • C

    保護(hù)勞動者合法權(quán)益

  • D

    維護(hù)市場安定秩序

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