小明因?yàn)樘焐鷼埣捕兊米员安?yán)重影響了學(xué)習(xí)，于是前去找社會(huì)工作者小張尋求幫助。小張?jiān)趯?duì)小明的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估時(shí)，以下屬于需要了解的客觀因素包括( )。
小明自己對(duì)自己?jiǎn)栴}的感受
小明從小到大的生活學(xué)習(xí)經(jīng)歷
小明家庭、社區(qū)、學(xué)校的環(huán)境
小明產(chǎn)生自卑的時(shí)間以及持續(xù)的時(shí)間
之前，小明自己、家人以及關(guān)心他的人在幫助小明走出困境上所作的努力
認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素包括：服務(wù)對(duì)象的背景資料；他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；問(wèn)題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間；他們?yōu)榻鉀Q問(wèn)題所作的努力，使用過(guò)的處理問(wèn)題的方法等。而小明自己對(duì)自己?jiǎn)栴}的感受則是屬于主觀因素。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是預(yù)估過(guò)程中，認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀方面因素。
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作小組過(guò)程包括( )。
制訂小組計(jì)劃書(shū)
招募組員
確定目標(biāo)
社工介入
需求評(píng)估
企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
服務(wù)性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開(kāi)，它包括()。
提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
維護(hù)職工合法權(quán)益
因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目
成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于( )。
個(gè)人成長(zhǎng)
個(gè)人發(fā)展
小組成長(zhǎng)
小組發(fā)展
個(gè)人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過(guò)程中會(huì)有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的工作有( )。
不良情緒疏導(dǎo)
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系
關(guān)愛(ài)企業(yè)職工中的困難群體
開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽
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