黎明是一個學習成績很好的學生，但與同學關(guān)系相處得不是很好，在同學眼中他是一個很高傲的人，總是看不起學習差的人。其實他心中認為，學習動機是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強，他對于自己對別人的傷害從來不會道歉，并認為這是成長要付出的代價。作為一名社會工作者，在促進黎明提升正面行動能力方面，應該()。
引導黎明對其他同學做出善意的、具有建設性的批評
鼓勵其他同學試著和黎明友好相處
指導黎明學會贊賞別人
引導黎明理解道歉的重要性
當眾批評黎明的不當行為，并要求其對其他同學道教
在促進學生提升行動能力方面，學校社會工作的主要內(nèi)容包括：注重改善學生的常規(guī)社交行為，教導學生如何分辨善意批評和惡意批評，明白惡意批評不能帶來正面的效果，引導學生做出善意的、具有建設性的批評行動；幫助學生學會道歉；指導學生如何贊賞別人和正確回應別人的贊賞，協(xié)助學生借感受贊賞及獲得贊賞的快樂；引導學生探討寬恕的意義，讓他們明白真心原諒別人的重要性，并鼓勵學生用寬恕的態(tài)度去對待身邊的人。
知識點：滿足所有學生一般需要的學校社會工作
多做幾道
企業(yè)社會工作小組過程包括( )。
制訂小組計劃書
招募組員
確定目標
社工介入
需求評估
企業(yè)社會工作服務的主導屬性有( )。
服務性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括()。
提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力
維護職工合法權(quán)益
因地制宜開展和設計有特色的服務項目
成長小組的焦點在于( )。
個人成長
個人發(fā)展
小組成長
小組發(fā)展
個人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對這一情況，社會工作者應開展的工作有( )。
不良情緒疏導
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動關(guān)系
關(guān)愛企業(yè)職工中的困難群體
開展勞動競賽
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