同事督導(dǎo)的技巧包括:一是同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧,二是組織同事督導(dǎo)會(huì)議的技巧。關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧主要有:一是注意價(jià)值的共同性,即同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同價(jià)值,但觀(guān)點(diǎn)可以不同。所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。二是團(tuán)體成員一般不超過(guò)七位。以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論,滿(mǎn)足所有成員的要求。所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。三是團(tuán)體成員要簽訂明確的契約。所以C項(xiàng)正確。四是注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋,包括對(duì)督導(dǎo)過(guò)程進(jìn)行全面反饋,既有正面的反饋,又有負(fù)面的反饋。所以E項(xiàng)錯(cuò)誤。關(guān)于同事督導(dǎo)會(huì)議組織的技巧,主要有設(shè)定基本規(guī)則;每一次會(huì)議都要安排一定時(shí)間,讓所有成員表達(dá)他們對(duì)團(tuán)體的希望和要求;安排一些非正式交流時(shí)間。在設(shè)定基本規(guī)則技巧中,主要包括均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見(jiàn)和反饋,避免無(wú)意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見(jiàn)等。所以D項(xiàng)正確。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查同事督導(dǎo)的技巧。考生應(yīng)從兩種技巧及其具體技巧等多方面綜合把握此知識(shí)點(diǎn)。
知識(shí)點(diǎn):社會(huì)工作督導(dǎo)方式及其技巧