題目

企業(yè)對顧客的責(zé)任主要體現(xiàn)在提供安全的產(chǎn)品、提供正確的產(chǎn)品信息、提供售后服務(wù)、提供必要的指導(dǎo)以及賦予顧客自主選擇的()

A

權(quán)利

B

義務(wù)

C

責(zé)任

D

歸納

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4.2.4四、社會責(zé)任的具體體現(xiàn)

企業(yè)對顧客的責(zé)任主要體現(xiàn)在提供安全的產(chǎn)品、提供正確的產(chǎn)品信息、提供售后服務(wù)、提供必要的指導(dǎo)以及賦予顧客自主選擇的權(quán)利。

多做幾道

管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于()

A

概念技能

B

人際技能

C

技術(shù)技能

D

學(xué)習(xí)技能

屬于決策制定方面的角色的應(yīng)該是( )

A

首腦角色

B

傳播者

C

聯(lián)絡(luò)者角色

D

混亂駕馭者

能決定組織效率的是( )

A

有能力的管理者

B

有經(jīng)驗的管理者

C

有效的管理者

D

成功的管理者

管理學(xué)作為一門科學(xué)誕生的標(biāo)志是( )

A

《工業(yè)管理與一般管理》

B

《一般管理》

C

《管理學(xué)原理》

D

《科學(xué)管理原理》

當(dāng)管理者向外界,如股東、消費者、政府等,發(fā)布組織的有關(guān)信息時,他們便扮演著()角色

A

監(jiān)聽者

B

聯(lián)絡(luò)者

C

傳播者

D

發(fā)言人

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