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甲公司創(chuàng)業(yè)于1848年,是國內(nèi)唯一的由一個半世紀(jì)前相傳至今的百年老店 。已發(fā)展成為集科工貿(mào)于一體,擁有20多家子公司,四個專業(yè)分廠,以及60余家連鎖銀樓、300多家專賣店和1000多家經(jīng)銷商的大型首飾企業(yè)集團(tuán) 。目前公司擁有職工1300多名,其中有100多位獲中國工藝美術(shù)大師、高級工藝美術(shù)師等稱號的老、中、青三代設(shè)計師以及300多位制作巧匠、技師 。在歷年來的國際、國內(nèi)首飾設(shè)計制作大賽中榮獲130多個獎項,享有"首飾奧斯卡"的美譽 。多年來,公司堅持走品牌經(jīng)營之路,不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念、嚴(yán)格質(zhì)量管理、完善銀樓管理標(biāo)準(zhǔn)和特色服務(wù),通過連鎖銀樓、形象專柜、特約經(jīng)銷店、專賣店、區(qū)域代理等渠道其營銷網(wǎng)絡(luò)已遍及全國30個省市、自治區(qū) 。"牌子老,款式新,工藝精,信譽好"是消費者對B品牌的共識 。廣為流傳的"B首飾,三代人的青睞"正反映出了消費者對這一首飾著名品牌的鐘愛 。該公司目前主要在兩個方面極具特色:一是隨著教育投入的增加,中國制筆行業(yè)每年的增幅達(dá)到16%,而該公司屬于制筆行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),銷售水平和盈利能力在國內(nèi)行業(yè)中保持絕對領(lǐng)先地位,在世界鉛筆行業(yè)中也處于領(lǐng)先水平,國內(nèi)市場占有率近40%,并壟斷高端市場80%以上的份額 。由于鉛筆屬于資源類產(chǎn)品,而資源類產(chǎn)品在國外得到保護(hù),歐美市場對我國鉛筆的需求日益增加,目前公司產(chǎn)品50%以上用于出口 。然而,帶來機(jī)遇的同時,也帶來了不少麻煩,不得不面對主要來自美國鉛筆企業(yè)的反傾銷訴訟 。二是公司著名品牌"A牌"鉛筆和控股子公司上海×××有限公司馳名商標(biāo)"B"金銀飾品雙雙榮獲"中國名牌"稱號,其中"B"品牌經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)評估后的品牌價值超過38億元,高居行業(yè)前列 。"A牌"鉛筆的銷量增長也超過了行業(yè)平均水平 。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長、消費升級,金銀珠寶首飾的消費增長迅猛,黃金價格的上漲,亦推進(jìn)了黃金飾品作為保值增值手段的消費 。隨著黃金價格持續(xù)上漲和國內(nèi)消費升級,國內(nèi)金銀首飾行業(yè)將維持高度景氣 。該公司主要生產(chǎn)原材料為黃金,為應(yīng)對黃金價格持續(xù)的上升,控制成本,公司計劃采購黃金25噸 。受金融危機(jī)及歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)的影響,黃金原材料價格大幅波動仍在持續(xù),全球金價上下振蕩激烈,資金風(fēng)險很大 。企業(yè)經(jīng)營過程中銷售費用和用工成本大幅增加,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平 。除此以外,國內(nèi)外進(jìn)出口政策、國外貿(mào)易保護(hù)、人民幣升值等因素也是經(jīng)營上的一大難題 。要求:(1)使用SWOT分析方法對甲公司的環(huán)境因素進(jìn)行分析;(2)根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣,分析甲公司"A牌"鉛筆和"B"金銀飾品所屬的業(yè)務(wù)類型及其特征 。并簡要分析應(yīng)采取什么對策及相應(yīng)的組織形式 。

S有限公司成立于2001年12月,主要利用互聯(lián)網(wǎng)為國內(nèi)資本市場提供金融信息服務(wù),主要產(chǎn)品有:網(wǎng)上行情交易系統(tǒng)、深度分析系統(tǒng)(Leve1-2)、手機(jī)金融信息等,并擁有"S金融服務(wù)網(wǎng)"綜合性的金融信息門戶網(wǎng)站 。2005年12月末,S有限公司整體變更為股份有限公司--S股份有限公司(以下簡稱S公司),股本為2400萬元 。S公司所處產(chǎn)業(yè)屬于互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)產(chǎn)業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供股票、基金、債券等有價證券相關(guān)信息服務(wù),采用法律約束、行政管理和產(chǎn)業(yè)自律相結(jié)合的監(jiān)管模式,分別由工信部、中國證監(jiān)會、新聞出版總署、國務(wù)院新聞辦公室、文化部等部門負(fù)責(zé)許可審批和監(jiān)督 。該產(chǎn)業(yè)是知識密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)需要有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力,能夠建立和維護(hù)全國性高速、大信息量的實時行情信息技術(shù)平臺,又需要對互聯(lián)網(wǎng)和金融信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)特有的業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)特征具有深刻理解,能夠不斷開發(fā)和提供全面、便捷的信息服務(wù) 。因此,只有在該產(chǎn)業(yè)長期工作的技術(shù)人員才能積累相應(yīng)的經(jīng)驗和能力 。目前這些經(jīng)驗豐富的高水平技術(shù)人員大多集中在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)中 。雖然該產(chǎn)業(yè)在最近幾年取得了很大發(fā)展,但是仍然處于發(fā)展的初級階段 。相對于龐大的互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)用戶數(shù)量,該產(chǎn)業(yè)的用戶數(shù)量,尤其是收費用戶的數(shù)量還是非常少 。因此,該產(chǎn)業(yè)的資訊產(chǎn)品需要保有一個較大規(guī)模的用戶群,才能獲得一定數(shù)量的收費用戶群,并形成規(guī)模效應(yīng) 。用戶對資訊產(chǎn)品的品牌依賴度較大 。只有建立起一定的市場知名度和美譽度,方能取得客戶的信任,相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的推出、升級、更新?lián)Q代才能被市場快速接受 。用戶對金融資訊產(chǎn)品需求廣度和深度都很高,有著很強(qiáng)的依賴性 。對于滿足用戶需求的金融資訊產(chǎn)品,用戶久而久之會形成一定的消費習(xí)慣,這種消費習(xí)慣不會因資訊產(chǎn)品的更新?lián)Q代而改變 。要求:(1)列舉波特五力模型中五個評估要素 。(2)結(jié)合題中給出的資料,分析S公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙的高低,并簡要說明理由 。(3)簡述五種競爭力分析的局限性 。

甲公司是國內(nèi)一家高檔家具生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過多年的打拼,企業(yè)已經(jīng)具有一定規(guī)模,但公司創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),自己所處的行業(yè)經(jīng)過多年的競爭,生產(chǎn)能力已經(jīng)嚴(yán)重過剩,同時替代品的出現(xiàn)也降低了產(chǎn)品的利潤率,市場增長率嚴(yán)重下降 。面對這種現(xiàn)狀,企業(yè)要想再進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)沒有什么空間了 。但與中國相鄰的越南對此種產(chǎn)品的需求卻呈現(xiàn)出如火如荼的局面,十分旺盛 。越南高檔家具市場擁有30多個本地名牌產(chǎn)品,還有若干國外馳名品牌 。這些品牌家具在設(shè)計、生產(chǎn)制造等各方面都存在著明顯的不同 。市場上雖然企業(yè)數(shù)量不少,但由于增長迅速,盈利水平仍然可觀 。甲公司隨即決定將自己的產(chǎn)品出口到越南 。進(jìn)入越南市場的初期,甲公司聘請咨詢公司對市場上眾多高端家具品牌進(jìn)行分析,根據(jù)這些企業(yè)的不同確定了不同的戰(zhàn)略群組 。在此基礎(chǔ)上,選擇了最適合自己的戰(zhàn)略群組 。針對該群組競爭對手的策略制定出從產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、促銷、售后服務(wù)措施等一系列競爭對策,開始進(jìn)入越南市場 。經(jīng)過一段時間的運作,發(fā)現(xiàn)銷售效果并不是很明顯 。經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)原來越南對出口到該國的產(chǎn)品征收了高額關(guān)稅,導(dǎo)致公司產(chǎn)品競爭力下降 。為此,公司決定改變原來直接出口產(chǎn)品的策略,而是在越南當(dāng)?shù)厥召徚艘患疑a(chǎn)同種產(chǎn)品的企業(yè),從而提升了企業(yè)產(chǎn)品競爭力,企業(yè)經(jīng)營又重新恢復(fù)了生機(jī) 。要求:(1)簡要分析產(chǎn)品生命周期各階段的主要特征;并根據(jù)材料判斷高檔家具在國內(nèi)和越南分別處于哪一個階段 。(2)簡要分析運用產(chǎn)品生命周期理論受到的批評 。(3)簡要分析進(jìn)行戰(zhàn)略群組分析的作用 。(4)該企業(yè)由直接出口改為收購當(dāng)?shù)仄髽I(yè),這種策略的變化受到了什么宏觀因素的影響?

A公司是一家剛成立不久的生物科技公司,憑借擁有的核心基因技術(shù)和強(qiáng)大的研發(fā)能力獲得了多方的投資,并且成為了省重點扶植的高新技術(shù)企業(yè) 。但是由于公司剛剛成立,高層管理人員基本都是技術(shù)出身,既不懂管理也沒有管理經(jīng)驗,因此在公司的發(fā)展問題上,以總經(jīng)理為首的高級管理層普遍感覺空有遠(yuǎn)景卻難以通過具體的規(guī)章制度落到實處,而且公司本身股東關(guān)系復(fù)雜,需要加快公司發(fā)展速度以平衡各方的利益,但是由于基因技術(shù)商品化的轉(zhuǎn)化時間很長,在基因技術(shù)臨床試驗成功之前需要尋找合適的投資經(jīng)營機(jī)會,在為技術(shù)研發(fā)提供現(xiàn)金流支持的同時又不能干擾主業(yè)的發(fā)展;另外,公司必須考慮在加入WTO后,國外同類藥物加速進(jìn)入國內(nèi)市場帶來的競爭壓力,并采取相應(yīng)的對策 。以上種種問題使公司著手聘請咨詢顧問幫助公司進(jìn)行戰(zhàn)略的分析與制定,使公司盡快走上正軌 。在咨詢顧問的幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)層通過分析達(dá)成了以下共識:(1)公司的核心能力在于其基因技術(shù)和研發(fā)能力,因此公司參與的業(yè)務(wù)都必須緊緊圍繞著基因技術(shù)進(jìn)行;(2)公司的主營產(chǎn)品針對的是基因藥物市場,目前基因藥物市場的規(guī)模并不是很大,但發(fā)展前景看好,市場上競爭的企業(yè)較少,但是技術(shù)爭奪激烈,而且由于總體生產(chǎn)規(guī)模不大,產(chǎn)品的價格偏高,主要的消費者集中在高收入患者和部分重病患者;(3)由于藥品的特殊性質(zhì),醫(yī)院和醫(yī)生對產(chǎn)品市場的影響較大,市場相對較為集中,而且由于基因技術(shù)本身就是較高的行業(yè)進(jìn)入門檻,由于國家政策等原因,國外的基因藥物進(jìn)口受到一定的限制,價格上也過高,而國內(nèi)盡管已經(jīng)有不少的企業(yè)進(jìn)入基因藥品市場,但真正具有技術(shù)實力的公司并不多,競爭并不激烈,特別是在細(xì)分市場上更是如此;(4)除了一些設(shè)備和特殊的藥劑以外,基因藥品行業(yè)的其他生產(chǎn)資料的供應(yīng)商較少,并且在一定程度上形成壟斷,另外,在替代品問題上,由于專業(yè)性的特點,藥品消費者本身對替代品的選擇主動權(quán)不大;(5)患者對藥物的選擇基本處于被動地位,而且消費群很零散,所以渠道就顯得格外重要 。除此以外,咨詢顧問也同時指出,盡管公司的管理層缺乏管理經(jīng)驗,但公司的人員整體素質(zhì)較高,凝聚力強(qiáng),重視內(nèi)部溝通,對管理的重要性也有清晰的認(rèn)識,因此公司在管理上也能具備一定的競爭優(yōu)勢 。要求:(1)利用五種競爭力分析對基因藥物產(chǎn)業(yè)的市場競爭狀況進(jìn)行分析;(2)利用SWOT分析模型對A公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析 。

E公司是一家中小企業(yè),成立的時間不長 。在成立初期,為了在市場上取得較好的成績,主要投資人以一個較高的起點設(shè)立了這家企業(yè),花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線,并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員,為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境,期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品 。E公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平,僅位于一家主要競爭對手之后 。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同,銷售增長速度很快 。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務(wù)的要求,E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴 。通過這種做法,該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),獲得了客戶的認(rèn)同,也維持了現(xiàn)有的市場 。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析 。部分因素分析如下:①本行業(yè)的可能投資人來自國內(nèi)、國外兩個方面 。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對國外進(jìn)入者,國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù) 。②本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)者十分集中,采購量在各供應(yīng)者之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品 。③由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小,因此顧客選擇機(jī)會較多 。④由于科技進(jìn)步加快,市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品,只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品 。要求:(1)簡要分析上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面 。并簡要說明每個因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響 。(2)簡要分析五力模型的局限性 。

一家食品公司準(zhǔn)備在四川地區(qū)開設(shè)連鎖店,推出的大部分菜品都是麻辣口味的,這說明該食品公司在宏觀環(huán)境分析中考慮了(? ? ? )。

A

政治和法律因素

B

經(jīng)濟(jì)因素

C

社會和文化因素

D

技術(shù)因素

隨著科技的發(fā)展,制造和生產(chǎn)手機(jī)技術(shù)越來越成熟,國際上手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)了價格戰(zhàn),不同的企業(yè)在生產(chǎn)手機(jī)的技術(shù)和質(zhì)量方面存在的差異不明顯,手機(jī)制造企業(yè)主要通過提高效率,降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),按照波特的產(chǎn)品生命周期理論,目前手機(jī)產(chǎn)業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)處于(? ? ? )。

A

成長期

B

成熟期

C

導(dǎo)入期

D

衰退期

甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,以下各項符合SWOT分析的有( )。

  • A

    乳制品行業(yè)增長緩慢,公司市場占有率高,應(yīng)采用SO戰(zhàn)略

  • B

    房地產(chǎn)行業(yè)不景氣,公司市場占有率低,應(yīng)采用WT戰(zhàn)略

  • C

    新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢,應(yīng)采用WO戰(zhàn)略

  • D

    煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落,公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢,應(yīng)采用ST戰(zhàn)略

下列屬于企業(yè)有形資源的有(? )。

  • A

    應(yīng)收賬款

  • B

    處于商業(yè)黃金地段

  • C

    企業(yè)品牌

  • D

    規(guī)章制度

緣夢公司成立于2004年,公司主營業(yè)務(wù)是將工業(yè)二氧化碳共聚物材料經(jīng)過提純改性,應(yīng)用于醫(yī)用耗材類產(chǎn)品。緣夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術(shù)支持、企業(yè)獲得多項專利,在國內(nèi)外都處于領(lǐng)先地位,成功地進(jìn)入高附加值的醫(yī)療制品應(yīng)用領(lǐng)域。

緣夢公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段,公司根據(jù)不同階段的發(fā)展?fàn)顩r,采用不同模式構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。

第一階段:一體化商業(yè)模式(2004年至2010年)

緣夢公司實施科研、中試、生產(chǎn)一體化,將資源和能力配置到價值鏈的各個環(huán)節(jié),牢牢掌握價值鏈的各個經(jīng)營活動,把握生產(chǎn)經(jīng)營的全部所得。

第二階段:外包轉(zhuǎn)型(2010年至2014年)

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,緣夢公司發(fā)現(xiàn)自己在融資、采購、生產(chǎn)、銷售等價值活動方面處于劣勢,導(dǎo)致企業(yè)開發(fā)出的產(chǎn)品無法盡快實現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。于是以增加最終的企業(yè)利潤為目標(biāo),公司將自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營銷服務(wù)兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上,而將企業(yè)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時,緣夢公司還在價值鏈上增加了一個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),將自己的核心專利業(yè)務(wù)通過許可的方式獲取專利許可使用費,提高企業(yè)的價值。

第三階段:平臺戰(zhàn)略(2014年至今)

第二階段的轉(zhuǎn)型外包,不僅使緣夢公司優(yōu)化了資源配置,而且使緣夢公司與生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成了協(xié)作關(guān)系,這提供了平臺戰(zhàn)略實施的前提。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使得緣夢公司實施平臺戰(zhàn)略成為可能。緣夢公司的平臺戰(zhàn)略是以技術(shù)研發(fā)以及核心,以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶(醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店)等多方加入,搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專業(yè)化平臺。

要求:

⑴運用價值鏈分析方法,簡要分析緣夢公司在各個發(fā)展階段是如何通過運用價值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的。

⑵簡要分析信息技術(shù)在緣夢公司平臺戰(zhàn)略中的作用。