銀行從業(yè)
篩選結(jié)果 共找出196題

銀行從業(yè)人員不知道自己的行為是否屬于利益沖突，這時他的正確選擇是（ ）。

A

假裝不知情進行業(yè)務(wù)辦理

B

拒絕辦理業(yè)務(wù)

C

按規(guī)定向上級主管報告

D

委托同事代辦

銀行從業(yè)人員面對客戶的時候，以下各項中應(yīng)該做的是（）。

對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)交接給上級領(lǐng)導(dǎo)

B

不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

C

熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議

D

即使公安機關(guān)要求提供該客戶的個人信息，也不予提供

某銀行從業(yè)人員在得知一位重要客戶的親屬正在找工作，于是就動用關(guān)系為其聯(lián)系了工作，這種做法（ ?）。

A

如果不使客戶感到一定要有業(yè)務(wù)成交義務(wù)的話是可以的

B

沒有涉及金錢來往，沒有不妥

C

如果近期沒有業(yè)務(wù)交易，可算作朋友間的友好往來

D

屬于行賄

銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中正確的是（ ?）。

A

與其所在機構(gòu)的同事談?wù)摽蛻舻膫€人狀況

B

保守客戶隱私，不向銀行以外的機構(gòu)和個人透露客戶的交易信息

C

從銀行離職后與朋友交流以前客戶的交易信息

D

在有關(guān)國家機關(guān)依法調(diào)查時，禁止透露有關(guān)客戶信息

某銀行為爭取業(yè)務(wù)已經(jīng)批準(zhǔn)了該項業(yè)務(wù)招待費預(yù)算，而客戶經(jīng)理李某并沒有請客戶吃飯就做成了該項業(yè)務(wù)。當(dāng)天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預(yù)算自行消費掉，其行為（）。

A

因為業(yè)務(wù)已經(jīng)談妥，所以該行為是合理的

B

不合理，不應(yīng)當(dāng)申報不實費用

C

如果消費超過了預(yù)算額度，則是不合理的

D

是合理的，因為客戶經(jīng)理并沒有浪費

下列行業(yè)中，違反“公平競爭”原則的是（）。

A

某銀行為提高服務(wù)質(zhì)量，定期對從業(yè)人員進行培訓(xùn)講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點和技巧，經(jīng)過一段時間后，該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高，吸引了更多客戶

B

某銀行在向客戶推銷信用卡業(yè)務(wù)時，明確告知客戶在信用卡使用過程中，消費達到一定金額后，可以獲得相應(yīng)積分

C

與同業(yè)相比，某銀行同類產(chǎn)品定價并非最低，但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，為客戶提供增值服務(wù)

D

某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，自己掏錢購買貴重禮物饋贈給該企業(yè)財務(wù)部門負(fù)責(zé)人

在風(fēng)險提示方面，銀行業(yè)從業(yè)人員的以下（ ?）做法明顯不妥。

A

因個人利益驅(qū)動，著力推薦對自己業(yè)績或獎金有利的產(chǎn)品，卻忽視客戶的需要

B

僅介紹產(chǎn)品或服務(wù)的有利之處，對不利于客戶的地方刻意隱瞞

C

不以足以引起客戶注意的方式提示免責(zé)條款

D

對客戶提出的問題閃爍其詞，刻意回避

E

向客戶提供虛假信息

某銀行員工甲與員工乙共同負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)印章及重要憑證的保管，甲保管保險箱鑰匙，乙掌握密碼。某日甲員工請假看病，下列做法中符合職業(yè)操守要求的是（ ）。

A

可以將保管箱的鑰匙交給乙

B

經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，可以將保管箱的鑰匙給批準(zhǔn)的第三人

C

即便請假看病，也要自己保管，不交與甲

D

乙出于好心，主動讓甲把鑰匙交給自己保管

網(wǎng)絡(luò)傳言某銀行因為一筆違規(guī)批貸可能導(dǎo)致重大損失，記者李某找到在該支行的一位朋友張某欲進行采訪，在這種情況下（ ）。

A

張某本著誠實守信的原則，有責(zé)任對李某將他所知道的情況實話實說

B

張某本著維護所在機構(gòu)的形象和聲譽的原則，應(yīng)對該傳言斷然否認(rèn)

C

如果李某答應(yīng)不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況告訴李某

D

張某不應(yīng)擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪

下列行為中，違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于與同事關(guān)系規(guī)定的是（ ?）。

A

工作中接觸到同事個人隱私的，不擅自向他人透露

B

在所在機構(gòu)成員之間相互分享專業(yè)知識和經(jīng)驗

C

引用共同成果需經(jīng)所在機構(gòu)及同事的同意與授權(quán)

D

將同事不當(dāng)行為通知媒體