人力資源管理師
篩選結果 共找出35題

KPI 必須具有可測性，也就是說（）。

  • A

    指標要易于獲取

  • B

    數(shù)據(jù)資料要準確可靠

  • C

    數(shù)據(jù)資料要體現(xiàn)增值性

  • D

    各指標標準要有明確的界定

  • E

    各指標要有簡便易行的計算方法

利用客戶關系圖來提取 KPI，能夠（）。

  • A

    分析客戶的滿意度標準

  • B

    了解企業(yè)的內外客戶

  • C

    掌握為客戶所提供的具體產(chǎn)出

  • D

    了解企業(yè)的市場占有率

  • E

    設定考評標準來衡量團隊或個人績效

績效考評結果的分布誤差主要包括（ ?）。

  • A

    相似偏差

  • B

    寬厚誤差

  • C

    苛嚴誤差

  • D

    集中趨勢

  • E

    對比偏差

（ ? ?）對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

  • A

    結果性效標

  • B

    特征性效標

  • C

    行為性效標

  • D

    品質性效標

有關績效考評指標的作用說法錯誤的是（ ? ?）。

  • A

    績效考評指標有助于戰(zhàn)略的落實和達成

  • B

    有效的績效指標有助于改善組織的內部管理

  • C

    有效的績效指標有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

  • D

    有效的考評指標有助于員工薪酬的提高

考評的（）是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

  • A

    偏緊誤差

  • B

    中間傾向

  • C

    寬松誤差

  • D

    標準誤差

在設定關鍵績效指標時，（ ? ?）不適合用來解決工作產(chǎn)出項目過多問題。

  • A

    設置更為全面的指標體系

  • B

    比較產(chǎn)出結果對組織的貢獻率

  • C

    刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

  • D

    合并同類項，將增值貢獻率的項目歸到一個更高的類別

績效考評結果過于苛刻，對于組織和個體來說（）。

  • A

    有利于激發(fā)員工們的斗志

  • B

    容易增加工作壓力

  • C

    容易造成緊張的組織氣氛

  • D

    降低工作的滿意度

  • E

    有利于調動員工的創(chuàng)造性

績效考評的（ ? ?）不是由考評者的主觀性帶來的。

  • A

    暈輪誤差

  • B

    自我中心效應

  • C

    分布誤差

  • D

    評價標準誤差

關于360度考評法說法正確的是（ ? ?）。

  • A

    360度考評具有全方位、多角度的特點

  • B

    360度考評充分尊重組織成員的意見

  • C

    360度考評有助于強化企業(yè)的核心價值觀

  • D

    有助于促進員工個人發(fā)展

  • E

    采用匿名考核方式