職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時,需要企業(yè)社會工作者與主管部門進行溝通協(xié)調(diào),此時企業(yè)社會工作者扮演( )角色。
協(xié)調(diào)者
調(diào)解者
協(xié)商者
中間人
下列屬于資源提供與心理支持問題的是()。
下崗和失業(yè)人員的再就業(yè)心理和社會支持
工傷事故賠付問題
勞動保護與保險問題
因各種壓力導致的情緒和心理問題
下列關于企業(yè)小組工作過程排列正確的是( )。
需求評估一招募組員一確定目標一制作小組計劃
招募組員一需求評估一確定目標一制作小組計劃
需求評估一確定目標一招募組員一制定小組計劃
招募組員一確定目標一招募組員一制定小組計劃
以下選項中屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容的是( )。
協(xié)助企業(yè)達成利潤最大化目標
協(xié)助企業(yè)改進管理制度
協(xié)助企業(yè)履行社會責任
協(xié)助企業(yè)提高工作效率
某企業(yè)最近安全事故頻發(fā),調(diào)查發(fā)現(xiàn),其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理,不按工作規(guī)程要求采取安全措施,為解決此類問題,社會工作者應運用社會工作理念,協(xié)助有關部門為職工開展的服務是( )
情緒管理
權益維護
職業(yè)安全教育
職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)社會工作者小麗在向企業(yè)職工介紹作業(yè)場所的安全防護措施、操作程序規(guī)定、受到職業(yè)傷害后的應對及維權方法。小麗在企業(yè)社會工作中所承擔的角色是( )。
咨詢輔導者
教育者
協(xié)調(diào)者
調(diào)解者
企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎是( )。
職業(yè)安全與健康
勞動關系協(xié)調(diào)
職工素質(zhì)提升
職工工作與生活平衡
企業(yè)社會工作小組過程包括( )。
制訂小組計劃書
招募組員
確定目標
社工介入
需求評估
企業(yè)社會工作服務的主導屬性有( )。
服務性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領域的展開,它包括()。
提供物質(zhì)幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,增強企業(yè)組織的凝聚力
維護職工合法權益
因地制宜開展和設計有特色的服務項目