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志愿者是社會福利服務推動過程中的主力,志愿者參與社會服務的動機是多種多樣的,有的是以自我為中心的,也有的以利他和社會為中心的動機。請問下面哪些是以利他和社會為中心的動機?(  )

  • A

    希望提升自己社會工作實務能力

  • B

    空閑時間比較多

  • C

    想做一些有用的事情,回報社會

  • D

    幫助他人很有成就感

  • E

    他人需要幫助

社會工作者小高在某社會工作機構工作,主要負責志愿者的招募及管理工作,在工作開展過程中,小高發(fā)現(xiàn),對于志愿者必須進行專業(yè)的管理,原因是(  )。

  • A

    機構期望不斷提升機構的效率和效益

  • B

    社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果

  • C

    更好地激勵志愿者的服務意愿

  • D

    志愿者在奉獻時間、知識和技能時,更重視對社會的奉獻

  • E

    志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化

社會服務機構要招募一批大學生志愿者,參與到一個關于流浪兒童救助的項目中去,關于志愿者招募,以下描述中正確的是()。

  • A

    告訴志愿者參與方式

  • B

    說明機構的性質、服務類型

  • C

    說明志愿者需要奉獻的時間

  • D

    必須有一個引人注目的主題和要求

  • E

    對于要求特別技能的工作,不能由志愿者承擔

針對社區(qū)中的20名留守兒童,社會工作者小美策劃了“走進社區(qū),溫暖你我”活動,動員社區(qū)居民以志愿者身份走進留守兒童家庭,了解他們的日常生活情況,傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者,小美對居民志愿者進行迎新說明和訓練的內容應包括()。

  • A

    讓志愿者認識志愿服務的意義,了解機構政策目標和理想使命,促進志愿者個人目標和機構目標達到一致

  • B

    根據服務崗位的要求,對志愿者進行實務訓練,以確保服務質量達到應有的水平

  • C

    通過訓練提升志愿者的服務信心,幫助他們挖掘潛能,促進志愿者個人發(fā)展

  • D

    適時為志愿者提供幫助和反饋,協(xié)助志愿者處理困難和解決問題,及時表揚工作表現(xiàn)優(yōu)良的志愿者

  • E

    將志愿者看成自己的工作伙伴,平等對待,讓志愿者感到自己是團隊中的一員,并逐步對機構產生認同感和歸屬感

某社會工作服務機構社會工作者小林策劃了一個農村貧困留守兒童營養(yǎng)計劃,為在機構層面整合資源,小林將計劃書上報給機構負責人審閱,機構負責人在決策過程中,需要考慮的核心因素有()。

  • A

    服務是否存在嚴重的風險

  • B

    服務是否是機構所必須推行的

  • C

    服務是否能為本機構營利

  • D

    兒童及家長能否接納這項服務

  • E

    機構是否有足夠資源支持服務推行

社會工作者在制定服務目標時將服務目標直接可觀,運用某種測量工具測量服務目標,杜絕使用消極的改變方向。上述內容中,社會工作者遵循了服務目標制定的(  )原則。

  • A

    可調整

  • B

    可觀察

  • C

    絕對化

  • D

    可測量

  • E

    積極正向

小王是一家敬老院的社會工作者,她發(fā)現(xiàn)當?shù)孛恳凰鶎W校都與敬老院聯(lián)系,希望開展志愿服務活動,志愿者們跟老人聊天,老人都聊怕了。而小王平時觀察了這一現(xiàn)象,為了對志愿服務進行有效管理,小王可采取以下行動( )。

  • A

    根據志愿者特點制訂服務方案

  • B

    對志愿者進行實務培訓

  • C

    評估志愿者的能力

  • D

    對志愿者進行督導

  • E

    對志愿者進行績效評估

某社會工作機構督導老李,每隔兩周與7位一線社會工作者開討論會,這種督導方式要求老李在會議主持過程中做到( )。

  • A

    熟悉團體成員的性格,并與之建立良好關系

  • B

    應該引導成員在同一主題上長時間的深入討論

  • C

    首先對“社會感情型”成員的觀點進行回應與引導

  • D

    事先早有準備,盡可能以固定和結構化的方式展開討論主題

  • E

    促使團體成員自動自發(fā)、自由自在地進出問題、觀點和建議

郭芳是社會服務機構籌款部的主任,她的主要工作就是為機構籌得足夠的款項,保證機構的正常運轉。請問下列哪些籌款方法可以利用?(  )

  • A

    向有關基金會申請項目

  • B

    自己上門拜訪合作過的企業(yè)

  • C

    增加服務對象的收費標準

  • D

    舉辦義賣會

  • E

    隨機撥打電話,請機主捐款

陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件,在該社區(qū)產生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持,探明了產生這一現(xiàn)象的原因,并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況,制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的(  )。

  • A

    問題認識和分析

  • B

    目標制訂

  • C

    方案安排

  • D

    考慮服務的評估

  • E

    需要評估