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?????? 2018年，卓越家電生產(chǎn)企業(yè)為執(zhí)行全球化品牌戰(zhàn)略，其管理層通過(guò)研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“時(shí)尚家電”戰(zhàn)略：針對(duì)年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚、美觀的習(xí)慣，以全新的理念打造“時(shí)尚”品牌的新產(chǎn)品，通過(guò)“卓越”和“時(shí)尚”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分，更好地抓住市場(chǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“時(shí)尚”產(chǎn)品的認(rèn)同，需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)，獲得了董事會(huì)的支持。

????? 為了配合新戰(zhàn)略的實(shí)施，卓越家電生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃將原來(lái)職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革，總經(jīng)理意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂，一是擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響?？偨?jīng)理在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。


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【簡(jiǎn)答題】

針對(duì)卓越家電生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略變革，簡(jiǎn)要提出變革管理的措施。

下面各項(xiàng)表述中，可以體現(xiàn)公司宗旨的是（? ? ? ）。

A

天華公司計(jì)劃在五年內(nèi)完成對(duì)公司的企業(yè)資源計(jì)劃改造

B

天華公司加強(qiáng)對(duì)下屬運(yùn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理

C

天華公司所在的房地產(chǎn)行業(yè)受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，業(yè)績(jī)大幅度下跌，利潤(rùn)下降，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展，天華公司決定進(jìn)軍電子產(chǎn)業(yè)

D

天華公司在公司內(nèi)部提倡“誠(chéng)信為本，愛(ài)崗敬業(yè)”的員工職業(yè)道德

（? ? ? ）是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

A

公司宗旨

B

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C

企業(yè)目的

D

企業(yè)目標(biāo)

下列選項(xiàng)中，關(guān)于公司目標(biāo)的表述錯(cuò)誤的是（? ? ? ）。

A

公司目標(biāo)是公司使命的具體化，建立公司目標(biāo)的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)

B

從整個(gè)公司的角度來(lái)看，需要建立財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略業(yè)績(jī)兩種類型的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)

C

目標(biāo)體系的建立只需要公司高層管理者參與

D

公司目標(biāo)體系包括公司的長(zhǎng)期目標(biāo)體系和短期目標(biāo)體系

華天大賣場(chǎng)是一家主營(yíng)大型廚房家電銷售的大賣場(chǎng)。為了吸引消費(fèi)者，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)，華天大賣場(chǎng)推出“凡在本賣場(chǎng)購(gòu)買廚房家電滿8888元，免費(fèi)提供廚房設(shè)計(jì)服務(wù)”。從以上信息可以判斷華天大賣場(chǎng)實(shí)施的業(yè)務(wù)單位層面戰(zhàn)略屬于（? ? ? ）。

A

差異化戰(zhàn)略

B

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

D

穩(wěn)定戰(zhàn)略

下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。?/p>

A

職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化

B

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題

C

總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略

D

職能戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

下列關(guān)于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的說(shuō)法中，不正確的是（? ? ? ）。

A

連續(xù)階段：在這個(gè)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒(méi)有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正

B

漸進(jìn)階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化，這種變化只可能是零打碎敲性的，不可能是系統(tǒng)性的

C

不斷改變階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn)

D

全面階段：在這個(gè)階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化

下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的表述中，錯(cuò)誤的是（? ? ? ）。

A

革命性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生

B

革命性變革影響整個(gè)企業(yè)體系

C

漸進(jìn)性變革穩(wěn)定地推進(jìn)變化

D

革命性變革全面轉(zhuǎn)化

根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式，這三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)（? ? ? ）的把握。

A

民主與集中程度

B

變化與穩(wěn)定程度

C

開(kāi)放與封閉程度

D

集權(quán)與分權(quán)程度

戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，下列屬于外部環(huán)境分析的是（? ? ? ）。

A

企業(yè)資源分析

B

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

C

企業(yè)能力分析

D

企業(yè)核心能力分析