某社會工作服務機構(gòu)讓老王擔任新人職社會工作者小張的督導,下列老王的工作中,體現(xiàn)行政性督導內(nèi)容的是()。(2015)
老王向小張介紹機構(gòu)的部門及分工
老王向小張講解機構(gòu)服務對象特征
老王向小張分析機構(gòu)服務介入特點
老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向
組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機制分析,以下描述中不屬于組織內(nèi)部機制分析的是( )。
了解組織結(jié)構(gòu)和管理風格
評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用
識別和評估組織和服務對象的關(guān)系
識別法人權(quán)限和使命
社會工作者小周為某學校學生策劃了一個輔導活動,希望通過活動可以更好地幫助他們樹立積極的人生觀。為此他寫了一個詳細的策劃,并了解其他機構(gòu)在服務在校學生的一些做法,然后將他的想法告訴了所在機構(gòu)的領(lǐng)導,以便于選擇合適的方法介入。小周的這一工作過程屬于( )。
創(chuàng)新策劃
戰(zhàn)略性策劃
方案發(fā)展策劃
問題解決策劃
某社會工作機構(gòu)委派社會工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作,并指定老王擔任督導。在最近一次個別督導過程中,小丁講述自己的一些困惑,主要是一些工作人員對社會工作專業(yè)不了解,進而懷疑小丁的專業(yè)能力,令他倍感壓力,并對工作產(chǎn)生了影響。從社會工作督導功能出發(fā),老王首先應幫助小丁( )。
清楚了解信訪政策和運行機制
澄清信訪服務的目標和任務
熟練運用同理、自我披露等技巧
發(fā)現(xiàn)工作成效,激勵工作士氣
某社會工作服務機構(gòu)的“新公民發(fā)展計劃”招募了一批志愿者并進行培訓,旨在通過他們的陪伴與協(xié)助,幫助城市中的外來務工人員子女融入城市生活。志愿者培訓的主要內(nèi)容應是( )。
“新公民發(fā)展計劃”的資源配置
社會工作服務機構(gòu)的運作方式
外來務工人員子女的性格特點
志愿者的績效評估標準
針對社區(qū)10位獨居老人,社會工作者小王策劃了“溫馨電話問候”服務,動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨居老人,了解他們的日常生活情況,傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者,小王對居民志愿者需要進行評估的內(nèi)容應包括( )
志愿者是否愿意參與服務
志愿者的個人專業(yè)和專長
志愿者對被服務對象的價值觀
志愿者服務的效果
社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法,它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者對機構(gòu)內(nèi)的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者,通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導,傳授專業(yè)服務的知識與技術(shù),以增進其專業(yè)技巧,進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。下列屬于社會工作督導的主要對象的是( )。
政府工作人員
資深社會工作者
助理社會工作師
社會工作行政人員
社會工作者小秦在幫機構(gòu)做一項社會服務策劃,其策劃中涉及需求評估、目標制定、機構(gòu)的總目標、方案目標的修訂、探索各種可行方法、認識機構(gòu)的局限性和選擇可行性方法,這屬于()。
創(chuàng)新策劃
戰(zhàn)略性策劃
方案發(fā)展策劃
問題解決策劃
對于社會服務機構(gòu)而言,志愿者績效評估的目的是()。
評選出優(yōu)秀志愿者
幫助志愿者發(fā)展自我潛能
幫助志愿者更深入的參與機構(gòu)的服務工作
了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度,改進志愿者管理
為了更好地開展婦女社會服務,北京的馮老太自發(fā)組織了“溫馨之家”社會服務機構(gòu)。那么關(guān)于社會服務機構(gòu)的描述,下列正確的是()。
無論政府部門還是民辦機構(gòu),都是在“以人為本”的理念下為所有群體提供服務
民辦機構(gòu)為不同群體提供多元化服務,機構(gòu)內(nèi)部由多個單位組成
民辦服務機構(gòu)只有一種類型,服務對象較為單一
政府的工作重點主要是提供法律責任內(nèi)的服務、社會保障計劃、服務策劃和協(xié)調(diào),提供和監(jiān)督社會福利經(jīng)費等