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志愿者督導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工作人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評(píng)估志愿者的工作過程,志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是( )。

  • A

    監(jiān)督志愿者的服務(wù)

  • B

    給志愿者提供精神支持

  • C

    盡可能向服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  • D

    幫助志愿者及時(shí)處理工作中遇到的問題

為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活,社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”的過程,開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是(  )。

  • A

    戰(zhàn)略性策劃

  • B

    問題解決策劃

  • C

    創(chuàng)新性策劃

  • D

    方案發(fā)展策劃

社會(huì)工作者小馬最近聽到家長(zhǎng)反映,他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間,帶著輔導(dǎo)的孩子去玩兒。小馬找小陳了解情況,小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo),還應(yīng)讓孩子快樂成長(zhǎng)。對(duì)此,小馬應(yīng)給予適當(dāng)回應(yīng)是(    )。

  • A

    贊同和支持小陳的想法和做法

  • B

    批評(píng)教育小陳,限期改正

  • C

    澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求

  • D

    代表機(jī)構(gòu)通知小陳

狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是(  )。

  • A

    計(jì)劃、授權(quán)、溝通

  • B

    授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通

  • C

    授權(quán)、組織、監(jiān)督

  • D

    授權(quán)、溝通、組織

某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù),在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái),政府每年撥出十萬(wàn)元給該機(jī)構(gòu),協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是(    )。

  • A

    伙伴角色

  • B

    獎(jiǎng)勵(lì)者角色

  • C

    中介者角色

  • D

    協(xié)調(diào)者角色

授權(quán)是指(  )。

  • A

    上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

  • B

    將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程

  • C

    上級(jí)主管將信息向下屬傳達(dá)的過程

  • D

    上級(jí)主管將工作布置給下屬的過程

某兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該結(jié)構(gòu)屬于(  )。

  • A

    直線式組織機(jī)構(gòu)

  • B

    矩陣式組織結(jié)構(gòu)

  • C

    職能式組織結(jié)構(gòu)

  • D

    直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

社會(huì)工作督導(dǎo)有不同類型,如督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任,也就是說(shuō)被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求,主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。那么,這種督導(dǎo)是()。

  • A

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • B

    師徒式督導(dǎo)

  • C

    管理式督導(dǎo)

  • D

    咨詢式督導(dǎo)

在督導(dǎo)過程中,(  )是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。

  • A

    個(gè)別督導(dǎo)

  • B

    團(tuán)體督導(dǎo)

  • C

    朋輩督導(dǎo)

  • D

    同事督導(dǎo)

社會(huì)工作者小馬最近聽到家長(zhǎng)反映,他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間,帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況,小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo),還應(yīng)讓孩子快樂成長(zhǎng)。對(duì)此,小馬應(yīng)給予的適當(dāng)回應(yīng)是(  )。

  • A

    贊同和支持小陳的想法和做法

  • B

    批評(píng)教育小陳,限期改正

  • C

    澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求

  • D

    代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)