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對社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,志愿者績效評估的核心目的是(    )。( 2016)

  • A

    了解志愿者的技能成長

  • B

    保證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

  • C

    強(qiáng)化志愿者的利他行為

  • D

    滿足志愿者的社交需要

“老漂族”是指跟隨子女從外地移居大城市生活的老人,他們因語言不通,生活習(xí)慣不同等原因,往往不適應(yīng)本地生活,急需得到幫助。為此,社會(huì)工作者小張針對所在杜區(qū)內(nèi)的“老漂族”策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃,希望通過整合社區(qū)資源,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,開展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看,小張的上述工作過程屬于()。

  • A

    服務(wù)戰(zhàn)略策劃

  • B

    服務(wù)創(chuàng)新策劃

  • C

    社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃

  • D

    方案發(fā)展策劃

社會(huì)工作者小秦在幫機(jī)構(gòu)做一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)策劃,其策劃中涉及需求評估、目標(biāo)制定、機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)、方案目標(biāo)的修訂、探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性和選擇可行性方法等,這屬于(  )。

  • A

    創(chuàng)新策劃

  • B

    戰(zhàn)略性策劃

  • C

    方案發(fā)展策劃

  • D

    問題解決策劃

志愿者評估主要是針對其參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行評價(jià)。下列動(dòng)機(jī)中,表現(xiàn)出“以自我為中心”的是(    )。

  • A

    現(xiàn)在幫助別人,將來會(huì)“善有善報(bào)”

  • B

    以行動(dòng)表達(dá)對他人的同情和關(guān)愛

  • C

    對某些社會(huì)現(xiàn)象不滿,想用行動(dòng)盡力謀求改變

  • D

    希望幫助別人,希望世界變好

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定,已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高,向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí),老王最適宜的做法是( )。

  • A

    了解小劉的想法,向小劉解釋指標(biāo)制定原則

  • B

    要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

  • C

    尊重小劉,讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

  • D

    外請專家探討指標(biāo),修訂方案

某社區(qū)地處郊區(qū),集中居住了較多外來人口,社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn),夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多.于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目.小馬第一要做的工作應(yīng)是(  )。

  • A

    明確服務(wù)目標(biāo)

  • B

    界定問題和評估需求

  • C

    尋求社會(huì)資源

  • D

    制定可行性方案

下列(   )屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。

  • A

    兒童福利院——社會(huì)公益類事業(yè)單位

  • B

    中華慈善總會(huì)

  • C

    共青團(tuán)——群團(tuán)組織

  • D

    婦女聯(lián)合會(huì)——群團(tuán)組織

社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是(  )。

  • A

    著眼于問題解決

  • B

    問題認(rèn)識(shí)和需要評估

  • C

    了解社會(huì)資源

  • D

    明確服務(wù)目標(biāo)

隨著人口老齡化,老年人的服務(wù)需要逐漸增多,受制于有限資源,某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù),還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù),這種策劃是(  )。

  • A

    問題解決策劃

  • B

    創(chuàng)新策劃

  • C

    戰(zhàn)略性策劃

  • D

    社會(huì)策劃

(  )是尋找志愿者的過程。

  • A

    招募

  • B

    面談

  • C

    迎新活動(dòng)

  • D

    訓(xùn)練