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進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí),需要開(kāi)展問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析。其中,認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法有分支法和( ?。?/span>

  • A

    問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表

  • B

    調(diào)研法

  • C

    問(wèn)卷法

  • D

    抽樣法

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人想向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),支持機(jī)構(gòu)開(kāi)展刑滿釋放人員的安置幫助服務(wù),在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中,為說(shuō)明經(jīng)費(fèi)使用的具體績(jī)效,他陳述了經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)理由、經(jīng)費(fèi)用途、經(jīng)費(fèi)測(cè)算方法、經(jīng)費(fèi)管理措施和項(xiàng)目預(yù)期效果。他在項(xiàng)目書(shū)中還需說(shuō)明(  )。

  • A

    項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃

  • B

    項(xiàng)目的人員隊(duì)伍溝通

  • C

    項(xiàng)目的社會(huì)交代方法

  • D

    項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話中,體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是( ?。?。

  • A

    “小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì),我向他們推薦了你”

  • B

    “小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì),我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法”

  • C

    “小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù),你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項(xiàng)目的資料吧”

  • D

    “小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù),你代表機(jī)構(gòu)去和他們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞?/span>

社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)某外來(lái)人口聚集的社區(qū)內(nèi),本來(lái)就不寬的道路被居民占用的很嚴(yán)重,機(jī)動(dòng)車通行很困難,給社區(qū)居民尤其是孩子們的安全造成了很大的威脅。小張決定就這一問(wèn)題寫(xiě)一個(gè)服務(wù)策劃,希望通過(guò)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào),探索可行的解決方法,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全的出行環(huán)境。小張的這個(gè)服務(wù)策劃屬于()。

  • A

    創(chuàng)新策劃

  • B

    戰(zhàn)略性策劃

  • C

    方案發(fā)展策劃

  • D

    問(wèn)題解決策劃

社會(huì)工作者小馮發(fā)現(xiàn)某回遷小區(qū)由于配套設(shè)施不完善,有很多小商販在社區(qū)內(nèi)擺起了小攤,造成了社區(qū)環(huán)境的臟亂差,附近居民多有不滿情緒,個(gè)別居民曾多次找到小馮反映這一問(wèn)題,希望可以想一些辦法改善社區(qū)環(huán)境。小馮在確認(rèn)這一問(wèn)題,掌握了該問(wèn)題在社區(qū)的分布情況,確定了行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后,下一步必須進(jìn)行()。

  • A

    需要評(píng)估

  • B

    方案制定

  • C

    服務(wù)開(kāi)展

  • D

    服務(wù)評(píng)估

社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛(ài)社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量,小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中,并對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看,首先要做的是(  )。

  • A

    介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估辦法

  • B

    研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施

  • C

    分析國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

  • D

    講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)

下列選項(xiàng)中不屬于教育性督導(dǎo)工作內(nèi)容的是( )

  • A

    教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)

  • B

    教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

  • C

    提供專業(yè)性“建議和咨詢”

  • D

    給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的“滿足感和價(jià)值感”

志愿者督導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工作人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評(píng)估志愿者的工作過(guò)程,志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是( )。

  • A

    監(jiān)督志愿者的服務(wù)

  • B

    給志愿者提供精神支持

  • C

    盡可能向服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  • D

    幫助志愿者及時(shí)處理工作中遇到的問(wèn)題

為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活,社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題—界定問(wèn)題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”的過(guò)程,開(kāi)展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是(  )。

  • A

    戰(zhàn)略性策劃

  • B

    問(wèn)題解決策劃

  • C

    創(chuàng)新性策劃

  • D

    方案發(fā)展策劃

社會(huì)工作者小馬最近聽(tīng)到家長(zhǎng)反映,他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間,帶著輔導(dǎo)的孩子去玩兒。小馬找小陳了解情況,小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo),還應(yīng)讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。對(duì)此,小馬應(yīng)給予適當(dāng)回應(yīng)是(    )。

  • A

    贊同和支持小陳的想法和做法

  • B

    批評(píng)教育小陳,限期改正

  • C

    澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求

  • D

    代表機(jī)構(gòu)通知小陳