在某成長(zhǎng)小組中,組員之間已相當(dāng)熟悉,聚會(huì)時(shí)均能積極表達(dá)自己的意見(jiàn),討論非常熱烈,互不相讓,還出現(xiàn)個(gè)別組員為獲得更多的支持,出言貶低他人的行為。社會(huì)工作者小李細(xì)心傾聽(tīng)組員的意見(jiàn),認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,不時(shí)點(diǎn)頭,鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受。小李運(yùn)用的與組員溝通的技巧有( )。
情緒轉(zhuǎn)移法
專注與傾聽(tīng)
積極給予回應(yīng)
適當(dāng)自我表露
鼓勵(lì)組員相互表達(dá)
社會(huì)工作者小紅正在開(kāi)展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段,組員之間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突,小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí),小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接? )。
提醒組員重溫小組目標(biāo)
協(xié)助組員重新建構(gòu)小組
協(xié)助組員消除彼此的陌生感
重新回到小組中心處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突
暫停小組活動(dòng),協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突
工作者小吳最近籌劃一個(gè)施暴者矯治小組,在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí),他需要考慮( )的因素。
治療性
組員的情緒和行為特點(diǎn)
自愿性與自助性
適合性與可行性
組員的性別與年齡
社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中,與組員分享了自己上大學(xué)的經(jīng)歷,及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì),并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息,使其具有條理性和邏輯性。在此過(guò)程中,小柳采用的與組員溝通的技巧有( )。
專注與傾聽(tīng)
鼓勵(lì)組員相互表達(dá)
適當(dāng)自我表露
幫助組員相互理解
及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
關(guān)于小組工作的定義,雖然各不相同,但大致涉及以下( )要素。
小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法
小組工作是社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程
小組組員在小組過(guò)程中面對(duì)面地互動(dòng),互相影響,共同解決所面時(shí)的問(wèn)題
小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享,從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè) 人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)
小組可以劃分為不同類型
在小組過(guò)程評(píng)估中,常用的資料收集方法有( )。
問(wèn)卷和量表
自我報(bào)告
口頭意見(jiàn)回饋
小組計(jì)劃書(shū)
小組過(guò)程記錄
社會(huì)工作者老張正在主持一次居民會(huì)議,商量如何解決社區(qū)居民亂停車的問(wèn)題。居民田阿姨首先發(fā)言,提議要處罰那些亂停車的車主,居民小梅立即表示反對(duì)。認(rèn)為社區(qū)亂停車的問(wèn)題主要是因?yàn)橥\噲?chǎng)地的規(guī)劃不合理。老張這時(shí)應(yīng)該做的是( )。
提出小梅的看法并不客觀
表明自己對(duì)這兩種觀點(diǎn)的態(tài)度
讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行表決
讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)發(fā)表看法
社會(huì)工作者小郭在制定社區(qū)工作策略時(shí)邀請(qǐng)了居民代表參加策略規(guī)劃小組,他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言,鼓勵(lì)每人都提出意見(jiàn),以便于制定出最貼切的行動(dòng)策略,這是制定策略步驟中的()。
篩選策略
評(píng)估策略
提出策略
商定策略
社會(huì)工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問(wèn)題逐戶征求居民的意見(jiàn)。來(lái)到居民老張家時(shí),老張熱情邀請(qǐng)小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后,小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再來(lái)拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者在與居民接觸過(guò)程中的( ?。┘记?。
澄清
同情
關(guān)注
體諒
關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是( )。
強(qiáng)調(diào)遵循理性原則
注重培育社區(qū)自主能力
體現(xiàn)自上而下的改變
主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)